TV se queda congelada reproduciendo canales en directo

Buenos días Pistondeco,

Lamentamos las molestias que te estamos ocasionando,  por lo que comprobamos en el parte de avería que se generó al respecto, el técnico  indica que es debido a un fallo en el switch, ¿pudo comprobar el funcionamiento con conexión directa al router?, no obstante, hemos efectuado una actualización en el servicio, cuando tengas la posibilidad, por favor, reinicia el descodificador y comprueba el funcionamiento.

Un saludo 

Victoria