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yo no se si sera de los swicht .....cosa que creo que no!!!
pero ayer como me preguntasteis,me puse a ver si se paraba la tele en directo y se paraba bastante mas tarde que el otro día que escribí por aquí!!!!! incluso se ponia otra vez en marcha!!!!
A si que del router neutro nada de nada!!!!
Hola Pistondeco
Comprobamos que los técnicos indican que la incidencia no es de la línea sino del router neutro que tienes instalado. ¿Podrías probar el funcionamiento de la línea conectando únicamente los equipos de Movistar por favor?
Un saludo.
María José
- Pistondeco06-01-2024Yo probé el VDSL
Que rápido cerráis las incidencias!!!!!!
Ayer por la tarde noche sin conexión a la red..ni por wufi ni por cable!!!!!
Reseteando el router y nada!!!!!
al final parece que medio mal volvió a funcionar la red!!!!
Esta mañana,en concreto ahora mismo,el crio jugando a la consola y dice que va fatal el wifi!!!!!se le para puedo apreciar que son micro cortes
de hecho Dice mi mujer que el wifi viene y se va todo el rato,que ella lo nota en el Pc cuando esta trabajando,
Me estoy cansando ya!!!!!!
- Técnico-Movistar02-01-2024Responsable Técnico
Hola Pistondeco
No hemos recibido más comunicaciones por tu parte, por lo que entendemos que ya está solucionado. Quedamos a tu disposición para cualquier otra consulta o incidencia que tengas más adelante.
Un saludo.
Nacho.
- Técnico-Movistar31-12-2023Responsable Técnico
Hola @Pistondeco .
Vete comprobando el funcionamiento en los próximos días teniendo desco conectado a router principal. Si te sigue fallando nos dices.
Un saludo.
Carmen
- Pistondeco30-12-2023Yo probé el VDSL
si ,funciona
Y a través del router neutro también!!!!
A si que hacéroslo mirar!!!!!
que sois la [....] [....]!!!!
- Técnico-Movistar29-12-2023Responsable Técnico
Hola Pistondeco
Lo lamentamos pero solo te garantizamos el servicio con los equipos instalados por Movistar. ¿Puedes comprobar el funcionamiento sin tener conectado el router neutro?.
Un saludo.
Nacho.
- Pistondeco28-12-2023Yo probé el VDSL
el técnico puede decir lo que quiera!!!!!
Yo lo que te digo..... que hasta que se me a cambiado el router (se supone que a uno mejor)el router neutro no había dado ningún problema!!!!