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covarrubio
Yo probé el VDSL
15-12-2023

TV se queda congelada reproduciendo canales en directo

Buenos dias:   Hace unos días que di de alta el servicio de TV de Movistar. A los dos o tres días, de repente t después de una pérdida de conexión de madrugada (entiendo que por actualizaciones) em...
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Técnico-Movistar
Responsable Técnico
29-12-2023

Hola Pistondeco 

 

Lo lamentamos pero solo te garantizamos el servicio con los equipos instalados por Movistar. ¿Puedes comprobar el funcionamiento sin tener conectado el router neutro?.

 

Un saludo.

 

Nacho.

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Técnico-Movistar
Responsable Técnico
31-12-2023

Hola @Pistondeco .

 

Vete comprobando el funcionamiento  en los próximos días teniendo desco conectado a router principal. Si te sigue fallando nos dices. 

 

Un saludo.

 

Carmen