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Avatar de ld33
ld33
Yo probé el VDSL
08-04-2020

Ultimo firmware del deco UHD cableado

Hola, ayer después de unos problemas con la guía en el deco, la información del canal daba la información de otra hora, no de  la que estaba, apague el deco, y vi la ultima versión.  Tiene fecha de octubre  de 2019.  Pensaba que había una posterior.  Puedo ver en la app mi movistar desde el deco.

Podría alguien decirme cual es la ultima versión del deco UHD cableado.

Gracias

 

6 Respuestas

Las respuestas se han desactivado para esta discusión
  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    10-04-2020

    Hola ld33

     

    Por nuestra parte procedemos a cerrar este hilo, para cualquier otra consulta ya sabes donde estamos.

     

    Un saludo.

     

    Galder

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    09-04-2020

    Hola ld33 

     

    ¿Podemos ayudarte en algo más?


    Por otra parte, si consideras que tu consulta está resuelta, te agradeceríamos que en el hilo que has abierto, pulsases en el botón “Aceptar como solución” del post en el que se te ha resuelto tu caso. Es importante para nosotros que vuestras consultas queden resueltas y para otros usuarios es útil utilizar estas respuestas para sus dudas.


    Saludos.

     

    Galder

  • Avatar de ld33
    ld33
    Yo probé el VDSL
    09-04-2020

    Muchas gracias

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    09-04-2020

    Hola ld33

     

    Según nos consta tienes el decodificador Humax modelo PTT1000_ES y tanto en la versión de FW domo de SW están sin actualizaciones pendientes.

     

    Version SW: 2019.10.21.16.04.40

    Version FW: 2019.02.20.20.12.51

     

    Un saludo.

     

    Galder

     

  • Avatar de ld33
    ld33
    Yo probé el VDSL
    09-04-2020

    Hola, mensaje con la informacion enviado, aunque solo necesita saber cual es la version del ultimo firmware.

    Saludos

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    08-04-2020

    Buenas tardes ld33,

     

    Gracias por comunicarte con nosotros.

     

    Para poder comprobar que equipo es el que tienes y la conexión para la consulta que nos planteas, necesitamos que por favor nos remitas la siguiente información:

    - Número de teléfono afectado 
    - Nombre, apellidos y Nif/Cif titular la línea
    - Teléfono y persona de contacto, por si fuera necesario
    - Ubicación completa (Provincia,municipio,calle y número o en su defecto punto kilométrico)

     

    A fin de enviar estos datos de forma segura, te enviamos este enlace para hacerlo por un mensaje privado: pincha aquí.

     

    Muchas gracias, un saludo

     

    Irene