BAJA SIN AUTORIZACIÓN PARA S.L.
Buenos días
A fecha de día 10 de Septiembre se tramito una baja de la linea fija y fibra a nombre de mi empresa una sociedad limitada. Sin autorización, y sin haberla solicitado nunca, quedando a la empresa sin conexión ninguna con los clientes. Después de contactar varias veces con telefónica, me dicen que exactamente no existe ningún correo ni ningún documento que solicite esa baja, pero que ya esta hecha, y es efectiva. Todo esto a las 10.00 de la mañana. En otra llamada me dicen que han puesto con carácter urgente que la empresa instaladora venga a realizar la instalación de un error que yo no he cometido, y que supone una grave incidencia en la empresa. Hoy día 11 llamo a la empresa instaladora y me comentan que el aviso "de carácter urgente" que se dio ayer a primera hora, a ellos se lo han pasado por la tarde, con lo cual a lo largo de día voy a seguir sin linea hasta no sé cuando. Lo cual iré a denunciar, por el agravante.
