Corte linea sin avisar por impago

Question

Buenos días, les comento mi situación;- El día 6 recibo un sms diciendo que mi banco había devuelto la factura por saldo insuficiente y que provellera de fondos para volverla a pasar.- Lunes 11 ya hay saldo.- Hoy día 12 me han cortado la línea.- Llamo para ver que había ocurrido y me comentan que por impago, y que ADEMÁS PARA REACTIVAR LA LÍNEA ME VAN A COBRAR 18 EUROS MÁS IVA PARA REACTIVARLA!!!&nbsp;Espero que haya&nbsp; sido un error, pero de no ser así, ¿me han cortado la línea por 6 días? cuando ni han avisado de la baja ni de que cobraban 20 euros en caso de dar de baja la línea?&nbsp;Por favor, alguien puede aclararme un poco? Gracias.

Gladiss-movistar · Answer

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&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Hola, @Jose Antonio 1981!:smileyhappy:
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Bienvenid@ a la comunidad!!
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El plazo para pagar las facturas teniendo domiciliación bancaria es de 5 días, si el banco devuelve la factura en ese plazo, se puede suspender la línea y el cargo por la rehabilitación de la línea es de 18€...., si quieres que revise tu caso, envíame por privado los siguientes datos:
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Nombre, Dni y Número de tfno.
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&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Saludos:smileywink:

Jose Antonio 1981 · Answer

Buenas tardes,&nbsp;Osea que si por cualquier motivo el día 5 no se ha pagado, el día 6 podríais cortar la línea?&nbsp;Te envío mis datos por privado.Gracias.

careliand · Answer

Si tu banco no te aguanta el descubierto y notifica devolución a un proveedor por incorriente....

Tú que harias?

Respecto a la reactivación movistar te cobra algo, pero tu banco si aguanta la factura hasta que tiene efectivo también cobra intereses de demora.

Ya ves compañero/a la vida se está poniendo difícil y todos dan la espalda, la pela, es la pela

Gladiss-movistar · Answer

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&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Hola, @Jose Antonio 1981!:smileyhappy:
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Recibido mp!!
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He comprobado los datos de la línea y consta suspendido el servicio con fecha del 12 de Marzo,&nbsp; la factura fue devuelta por el banco el día 8,&nbsp; por ese motivo y como te comenté anteriormente&nbsp; a partir de la fecha de devolución por parte del banco&nbsp; la línea se puede suspender. Consta rehabilitada el&nbsp; mismo día 12/03 por un comercial del 1004. En la factura 01/04 recibirás un cargo por&nbsp; importe de 18€ en concepto de rehabilitación de línea.
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&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Un saludo

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4 Respuestas

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