Hola.- Quiero dar de baja el paquete fútbol, a partir del 30 de junio ya que soy cliente de Satélite y ya se ha pagado todo el mes de junio.
Quedo a la espera de sus noticias.
Gracias. Saludos.
¡Resuelto! Ir a solución.
Buenas noches, @Mcdaniel
Por el procedimiento que aplican en las facturaciones de la TV por Satélite (Sólo TV Satélite; Movistar+)-y que en una parte tú mismo ya adelantas- 'pago por mes adelantado' , te deben dar de baja de ese paquete antes del 25 de junio (fecha del siguiente 'cierre de facturación') y que ya incluiría el siguiente mes de julio.
Es decir, desde el 25 de mayo pasado ('factura anterior cerrada') y cuota mensual presentada al cobro a partir de primeros de este mismo mes de junio, ya tienes abonado todo este mes y por tanto puedes visualizar todos esos contenidos hasta el 30 de junio,. Independiente del día que solicites la baja. Eso sí, por aquella otra razón (facturación del próximo mes de julio 2018), siempre antes del día 25 (lunes 25 de junio).
Cuando te respondan los Moderadores podrán ayudarte con esa gestión.
Un Saludo
Hola @Mcdaniel,
Si quieres envíame tus datos (nombre, dni y teléfono) por mensaje privado y lo vemos.
Saludos.
Ana
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Ya les he enviado mis datos por privado.
Espero sus noticias. Muchas gracias.
Hola @Mcdaniel,
Recibido tu privado, lo vamos a revisar para intentar ayudarte.
Te informaremos a la mayor brevedad.
Un saludo.
Ana
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Hola @Mcdaniel
Te he gestionado la baja del modulo fútbol.
Saludos Pilar
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