Amenaza desde el 1004

Hola pincho_de_mucho_morro

Te he mandado un privado.

Échale un vistazo y me vas comentando algo, para decírselo a la gente que anda detrás del problema

Un Saludo

10 a 1 que no es cierto vamos que es una milonga y dudo muchisimo que a las teleoperadoras les salga on.line al momento la puntuación de los votos eso se lo trasladaran semanalmente o al final del dia para presionarlas en su trabajo pero no mientras estan trabajando ya que lo ultimo que quieren es que se distraigan en estas cosas.  Hay gente con muy mala leche que no todo el mundo es bueno y tampoco el cliente siempre tiene la razón. 

geox.

Yo he valorado con un 0 y nunca me han amenzado....

Por otro lado si la operadora tiene un mal dia es su problema, que sepa trabajar.

Yo trabajo con niños y tengo que aguantar muchas cosas y tambien de los padres pero no salto como un perro de presa...con lo cual si la operadora salto asi no sirve para trabajar en una atencion al cliente...

Sinceramente, me cuesta mucho creer que un operador quiera tomarse venganza por un simple 0 en tu valoracion, al igual que tampoco creo que llame a un usuario que le haya dado maxima nota para darle las gracias. Si cualquier empleado que atiende al publico, no digo ya por telefono, tuviese que jurarsela a cada cliente con malos modos estarian mas tiempo haciendo eso que trabajando, esa gente tiene que estar acostumbrada a todo tipo de respuestas y valoraciones de los clientes seguro, lo siento pero no lo creo

Podría ser creible mientras no hubiera una identificación.......pero si la chica se a identificado........o el nombre no es real......o quieren que la echen a la pu....calle.........o es mentira........

Saludos:smileywink:

Hola Pincho.

Desde luego que si al llamar al 1004 has usado el mismo tono que usas en tu post y si te ha tocado una operadora cabreada por clientes anteriores y  con poca paciencia......... me puedo imaginar como habrá ido subiendo el tono de conversación hasta llegar a esta situación límite. 

Quiero que reflexiones una cosa.... dos no discuten si uno no quiere. Y muchas veces las operadoras de atención al cliente, antes de que te atiendan a tí se han podido oir la bronca de 30 personas hablando en muy mal tono . Creo que a veces no nos damos cuenta de lo que tienen que aguantar. 

Pero  por supuesto eso no excusa la actitud de quien te ha atendido. Mi recomendación....... reclama!! y que sufra las consecuencias.  Desde luego las amenazas no tienen justificación posible!

Un saludo 

Buenas tardes

En primer lugar comentarte que hemos editado la parte de tu mensaje en la que hacías mención a una persona con nombre y apellidos, dado la gravedad de las acusaciones (y sin que ello quiera decir que pongamos en duda tus palabras) hemos creído que es conveniente de momento borrar esos datos.

Por otro lado pedirte disculpas por la mala experiencia que hayas podido tener en nuestro call center, si eres tan amable de enviarme por privado tus datos de cliente así como la hora en que recibiste dicha llamada, con mucho gusto revisaremos este tema internamente y te contamos algo.

Un saludo 

No es creible

Geox

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pincho_de_mucho_morro escribió:

amenazado perdona; no he ido por falta de tiempo, pero la denuncia la haré a mas tardar mañana, tengo la hora de la llamada de dicha señorita y voy en serio con esto y no son cuentos de bibliotecas............................

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Haz lo que creas conveniente. Yo no voy a postear mas en un tema TAN serio, que es algo privado, que no tiene que cabida en una comunidad publica y menos en Internet.

Hay personas en Internet que estan sufriendo amenazas MUY GRAVES pero ellos han hecho lo que tenian que hacer, denunciar, ponerse en contacto rapidamente con la policia y guardia civil y luego postear. Y simplemente una nota escueta, no tienen que dar explicaciones.

La desactivación de la e-factura SOLO se puede hacer por internet.

Recupera las claves o solicitalas y entra en mi movistar y desactiva la efactura.

un saludo