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Ramonet-Movistar
Antiguo Moderador
03-07-2014

¿Te va muy lento tu PC? Un gurú Movistar te ayuda a solucionarlo gratis

¿Estás cansado de la lentitud de tu PC o portátil?... Desgraciadamente, la ralentización de los ordenadores es un problema bastante común que afecta a muchos usuarios y que no siempre es fácil de ata...
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mrbrightside
Más integrado que la RDSI
10-07-2014

Saludos

 

Tengo un ordenador con windows y he desinstalado el mcaffee para poner otro antivirus.

 

Pero a pesar de que creer haberlo desinstalado bien, he visto que en el menu de agregar y quitar programas aun quedan restos, que no me deja eliminar completamente.

 

El nuevo antivirus (avast) me dice que quite primero el anterior antes de continuar la instalación por que cree que aún está el otro.

 

¿Podeis ayudarme?

 

Gracias.

  • Avatar de Gurú_Total_Movistar
    Gurú_Total_Movistar
    Antiguo Moderador
    10-07-2014

    Hola mrbrightside 


    Vamos a responder tu duda sobre el McAfee: http://comunidad.movistar.es/t5/Bienvenida-y-Noticias/Te-va-muy-lento-tu-PC-Un-gur%C3%BA-Movistar-te-ayuda-a-solucionarlo/m-p/2047187#M47058

    Para asegurarnos que se desinstala completamente tu McAfee te aconsejamos que sigas los siguientes pasos.

    • Primero asegurate de que has usado Agregar o Quitar Programas (Windows XP) o Programas y Caracteristicas (Windows Vista, Windows 7 y Windows 8)

     

    • Despues descargue la herramienta oficial de desinstalación de McAfee. Aquí tiene el enlace: McAfee (MCPR)

     

    • Haga doble click sobre el archivo MCPR.exe descargado y en la pantalla de eliminación de Software haga click en siguiente, acepte los términos de la licencia y por último resuelva el CAPTCHA que le aparecerá. (Ese captcha sirve para evitar desinstalaciones involuntarias causadas por software malicioso)


    Cuando termine el proceso, no olvide reiniciar el equipo, ya que no habrá finalizado hasta el reinicio.

    Espero que con esto su incidencia quede resuelta.

    Un saludo.

    Gurú Total
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