Falla canal "À Punt" en web y en app
Falla el canal "À Punt" en web y en app.
Aprovecho para preguntar si tenéis pensado mejorar la calidad de los canales Paramount, Syfy, Dark, Somos, Discovery y Odisea. Aún se ven mal, a 576p (SD)
Foro
6 Respuestas
Pasó exactamente lo mismo con el canal Mezzo hace un tiempo y lo acabasteis arreglando. Las mil pruebas que hice no sirvieron de nada. Si accedes vía web a https://ver.movistarplus.es/canales/... verás cómo el canal regional "A punt", no funciona. No me corre prisa ni es que me interese mucho ese canal, es solo para informar.
En Fibra todos esos mencionados están en HD menos Somos y Dark qye están en SD.
Quizás tengas satélite, ahí la mayoría si están en SD.
Pues los que digo también están en SD, no sé si es porque pertenecen a la misma distribuidora.
Dark y Somos son los únicos que están en SD, los demás están en HD, eso o al menos es lo que marca la miniguía...
Hola PauGuerra
Desinstala la APP del dispositivo donde la veas habitualmente y reinicia el router desenchufándolo 10 min. Borra la caché del dispositivo y accede a tu área de cliente para desvincular todos los dispositivos. Vuelve a instalar la aplicación de Movistar y verifica si se ha solucionado. Sino se soluciona, envíanos una foto de lo que sucede.
Un saludo, Vero.
