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Avatar de EstebanManzano88
EstebanManzano88
Me electrocuté con el PLC
15-09-2020
Resuelto

COBERTURA FIBRA Antes del 2021?

Saludos de nuevo por aquí para preguntar lo mismo de siempre

Las CTO, instaladas desde abril-mayo 2019
los cables instalados hasta el punto en el que deberían fusionarse con la linea que viene por el margen de la nacional 433, ...y todavia no hay rastro de la fibra, el unico municipio de la zona que no la tiene..si quereis os reenvio mis datos como siempre en privado para leer las mismas respuestas de siempre, esto es alucinante,

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    05-10-2020

    Hola EstebanManzano88

     

    Nos han informado a la consulta realizada al departamento de despliegue que actualmente se están realizando tareas de construcción para finalización de la red de alimentación y que si no surge ninguna complicación tu dirección estará en cobertura de fibra en los próximos tres meses. ¿Podemos ayudarte con alguna otra consulta?

     

    Saludos. Marco.

15 Respuestas

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    06-10-2020

    Hola EstebanManzano88

     

    Lamentamos la demora y esperamos que puedas disfrutar del servicio de fibra lo antes posible.

     

    Un saludo

     

    Arancha

  • Avatar de EstebanManzano88
    EstebanManzano88
    Me electrocuté con el PLC
    06-10-2020

     Muchas gracias, era previsible el nombre de este post, cuando ya anunciaba que no tendría fibra hasta el 2021, estando en fase III ya ni recuerdo desde entonces...pues nada el año que viene vuelvo a preguntar.
    mientras, seguiré con mi router 4g con una sim de otra compañía y mis 85 gb para navegar,
    feliz año.

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    05-10-2020

    Hola EstebanManzano88

     

    Nos han informado a la consulta realizada al departamento de despliegue que actualmente se están realizando tareas de construcción para finalización de la red de alimentación y que si no surge ninguna complicación tu dirección estará en cobertura de fibra en los próximos tres meses. ¿Podemos ayudarte con alguna otra consulta?

     

    Saludos. Marco.

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    05-10-2020

    Hola EstebanManzano88

     

    Seguimos pendiente de respuesta del departamento de despliegue, en el momento que nos informen, te comentamos.

     

    Un saludo

     

    Arancha

     

     

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    28-09-2020

    Hola EstebanManzano88

     

    Por el momento la consulta que hemos realizado al departamento de despliegue, está en análisis. La numeración, es para que tengas constancia de que se ha realizado la gestión. Nosotros estamos haciendo un seguimiento de la misma y en el momento que tengamos respuesta, te informamos.

    Un saludo.

    Vero.

  • Avatar de EstebanManzano88
    EstebanManzano88
    Me electrocuté con el PLC
    24-09-2020

     

     

     OK Gracias, y con ese número que tengo que hacer? , supongo que seguir esperando ..nO?

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    23-09-2020

    Hola EstebanManzano88,

     

    Recibimos el mensaje con la referencia catastral al mismo tiempo que te habíamos escrito.

     

    Hemos abierto una consulta al departamento de despliegue de fibra óptica.

     

    En el momento en que nos respondan con la información, nos pondremos en contacto contigo.

     

    Tienes un mensaje privado con el número de consulta.

     

    Un saludo.

     

    Marta L.

  • Avatar de EstebanManzano88
    EstebanManzano88
    Me electrocuté con el PLC
    23-09-2020

    ya os la envie ...por privado, si no copie mal el dato..debe ser esa...
    Gracias
    Esteban 

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    23-09-2020

    Hola EstebanManzano88,

     

    Disculpa la demora en responder.

     

    Necesitamos la referencia catastral para poder abrir una consulta al departamento de despliegue de fibra óptica y que nos aporten información sobre el mismo en el domicilio.

     

    Un saludo y disculpa las molestias.

     

    Marta L.