CTO SATURADA

[DAVIDTF20]

Buenos días, he intentado realizar la contratación de fibra en mi domicilio, en un principio la han aceptado comentando que había cobertura y posibilidad de realizar dicha conexión.

Luego me han llamado desde ATC, comentando que dicha instalación no se iba a poder realizar ya que la caja de fibra está saturada. No se si hay posibilidad de realizar ampliación de la caja o alguna solución ya que necesito trabajar con fibra.

Muchas gracias 

[Comercial-movistar]

Hola @DAVIDTF20 

Facilítanos por privado tu domicilio completo junto a la referencia catastral  y si has iniciado o solicitado el alta en fibra también tu DNI y teléfono de contacto, consultamos y te comentamos.

Saludos Pilar.

[Comercial-movistar]

Hola @DAVIDTF20 

Hemos estado consultando y vemos que efectivamente el pedido tiene una incidencia asociada, se está trabajando en ella, vamos a estar pendientes y cualquier información te comentamos.

Pilar.