Buenas:
Me gustaría saber cuando van a desplegar la fibra Optica por mi zona, porque resulta que por la zona, Jazztel si ha cableado las calles y además ya podemos tener Fibra con ellos, pero no queremos cambiarnos a Jazztel, sino seguir con Movistar.
Pregunto mediante chat y me dicen siempre que no hay cobertura y que por el momento no saben cuando puede haber el despliegue por la zona.
La cosa que me llama más la atención es que como otras compañias llegan a zonas en las que Movistar no está todavía ni se la espera (Yo por lo menos lo veo así) que esté o por lo menos tardan muchisimos más que otras, porqué por mi zona lleva ya Jazztel desde hace dos más o menos con cobertura. Y no creo que Jazztel sea más que Movistar. ya que Movistar tendría que estar más a la altura de lo que representa.
¡Resuelto! Ir a solución.
Hola @Yepes
Si quieres pasanos tus datos por privado (Nº teléfono ,dni , Dirección Completa y móvil de contacto ) para que podamos verificar lo que nos comenta y te decimos algo a la mayor brevedad posible.
Saludos ; Vero
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Hola @Yepes,
Hemos recibido tus datos, nos ponemos con tu petición a la mayor brevedad posible.
Un saludo.
María José.
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Hola @Yepes,
Hemos comprobado que esa dirección no está dentro del despliegue de fibra óptica.
Rellena el formulario de reserva que viene en este enlace
y cuando esté disponible en la zona,se pondrán en contacto para informarte.
¿Tienes alguna otra consulta en que podamos ayudarte desde aquí?
Saludos.
Marta L.
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Hola @Comercial-movistar.
Me gustaría saber para cuando va a estar disponible la cobertura. Ya que desde hace tiempo que pregunto y siempre me respondeis lo mismo, que no está dentro del despliegue de fibra óptica. Por lo menos saber algun motivo de porque no me llega todavía la fibra optica. Ya que solo hacen subirnos los precios de Movistar Fusión y no vemos en casa nada en que nos beneficie salvo subirnos la subida de los datos moviles, pero la conexión a internet nos sigue igual en 10 MB miserables, pero nada de Fibra Óptica cuando hay en zonas cercanas que si llega Movistar con la fibra.
Deberian de tener cableada ya casí la mayor parte de Aranjuez y no dejarse barrios por cablear.
Solo nos llega Jazztel, cosa que no se sí tiene algo que ver o no. Pero ya es raro porque nos dijeron en tienda que para finales de 2017 tenía que estar cableada Aranjuez entera y veo que no.
Vamos que pasaís de hacerlo en donde llega la competencia o eso creo entender.
No darme la típica RESPUESTA, responderme algo concreto.
Saludos
Hola @Yepes,
Hemos vuelto a comprobar y como te han indicado no esta previsto el despliegue en esa dirección y no disponemos de una fecha inmediata, puedes rellenar el formulario y en el momento que dispongas de ella contactarán contigo..
Si necesitas alguna cosa estamos por aquí.
Un saludo.
María José
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Editado 10-01-2018 15:56
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Hola @Comercial-movistar:
No puedo dar por resuelto el tema ya que no se todavía un tiempo concreto o para que tiempo se espera que tengamos fibra optica de movistar por la zona, porque a día de hoy, por mí, ni está ni se la espera y por lo que veo no podre disfrutar de la fibra optica con vosostros y pero si que nos subis el precio.
Podeís decirme entonces como van las cosas en Aranjuez en lo que se refiere a despliegue de Fibra optica para hacerme más o menos una idea
Se podría cerrar el tema no dar por solucionado.
Saludos
Hola @Yepes
Hemos realizado una consulta al departamento de despliegue con nº de gestión 201800007474 , en cuanto nos contesten te mandamos un privado con la información.
Un Saludo Antonio
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Hola @Comercial-movistar:
Quedo a la espera de la contestación por parte del departamento de despliegue, muchas gracias.
Saludos
Hola @Yepes
Ya tenemos respuesta a la consulta que pasamos al departamento de despliegue, nos indican que en esta dirección no está previsto a corto plazo desplegar fibra, por lo que no te podemos indicar una fecha prevista.
Saludos, Toñi.
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Hola @Yepes
Gracias por utilizar la comunidad para gestionar tu línea
Recuerda donde estoy si tienes alguna duda o consulta en un Futuro!
Saludos!!! Marco.A-Movistar
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