¡Resuelto! Ir a solución.
Hola @Pegy
En respuesta a tu post te anexamos un enlace para que rellenes tus datos y compruebes la situación actual de Cobertura Fibra Optica en la dirección indicada, cualquier duda por favor postea de nuevo. Gracias
FIBRA / Comprueba tu cobertura
Un saludo!
Pury
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Hola @Pegy
Nos puedes indicar si eres cliente Movistar, si es el caso nos puedes enviar por privado el número de la línea y el NIF del titular por favor para revisarlo
Un saludo
Mercedes
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Hola Pegy
Hemos recibido tus datos, lo revisamos y luego te decimos algo
Un saludo
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Hola @Pegy
Hace un mes nos respondieron desde despliegue que calculaban que en un par de meses podia estar en cobertura (estas fechas siempre son estimadas), si has realizado la Reserva de Fibra cuando esté disponible contactan contigo y además te van informando de los cambios y novedades de la zona.
Saluds
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Hola @Pegy
He realizado una consulta al departamento de despliegue para ver si hay alguna incidencia, cuando me respondan te lo comunico.
Saluds
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Hola @Pegy
No he tenido respuesta, sigo a la espera, te voy informando.
Saluds
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Hola @Pegy
Sigo a la espera, estoy pendiente, en cuanto me digan algo te lo comunico.
Saluds
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Hola @Pegy
Viendo que no nos han respondido en este tiempo, he vuelto a enviar la consulta a despliegue, sigo pendiente y te voy informando.
Saluds
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Hola @Pegy
No he tenido respuesta de despliegue, sigo a la espera, te voy informando.
Saluds
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Hola @Pegy
Soy compañero de @Ascen-Movistar ella ahora no esta conectada , he podido ver que la consulta que se ha Realizado al departamento de Despliegue aún está pendiente, en cuanto nos contesten te mando un privado con la información.
Lamento las molestias ocasionadas
Un cordial saludo ; Antonio.H-Movistar
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Hola @Pegy
Estoy realizando un Seguimiento de tu caso, he podido ver que la consulta que se ha Realizado al departamento de Despliegue aún está pendiente, en cuanto nos contesten te mando un privado con la información.
Lamento las molestias ocasionadas
Un cordial saludo ; Antonio.H-Movistar
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Hola @Pegy
Estoy realizando un Seguimiento de tu caso, he podido ver que la consulta que se ha Realizado al departamento de Despliegue aún está pendiente y el sistema nos indica que el despliegue está en la fase 2 " Permiso Concedido", por ese motivo se realizó la consulta a dicho departamento que en cuanto nos contesten te mando un privado con la información.
Lamento las molestias ocasionadas
Un cordial saludo ; Antonio.H-Movistar
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Hola @Pegy
Lamento lo que me indicas, Pero desde la comunidad no tenemos las herramientas para facilitarte la información que requieres y por ese motivo se escaló al departamento Correspondiente , al Departamento de Despliegue , que aún estamos pendientes de que nos informen .
Un saludo ; Antonio.H-Movistar
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