Cobertura fibra 20 vecinos
Hola escribo para reclamar que llevamos más de 2 años para que terminen la instalación de la CTO en los pedestales está el alpe enrollado y no avanzan, en las calles paralelas y demás partes del pueb...
Foro
Hola Laura.
Lo único que quiero saber es que necesito tener acceso a la instalación, lo antes posible y una solución más haya de un router 4g, en todo el pueblo hay fibra óptica y aquí me indicáis que no está aprobado cuando el alpe de Movistar esta metido 2 años en el pedestal donde se ubica la CTO
Hola, Davidbenito1991
Entendemos tu molestia, pero por el momento la información que te hemos suministrado ha sido indicada por parte del área especialista. Por nuestra parte, por el momento seguiremos al pendiente y esperamos que muy pronto el proyecto de ampliación de cobertura y los trabajos faltantes para poder llevar a cabo una instalación exitosa, se lleven a cabo de forma rápida. Mientras que esto ocurre, por el momento podemos ofrecerte la cobertura de radio.
Un saludo.
Heiner.
Hola un año después me gustaría saber cómo sigue el despliegue ya hay calles colindantes con servicio y en mi calle nada, estando el pedestal y arqueta totalmente preparado
Davidbenito1991. Desde la Comunidad, estamos a tu disposición para ayudarte en todo lo que esté a nuestro alcance. Si nos necesitas en otra ocasión, no dudes en contactarnos nuevamente.
Davidbenito1991. Para lograr ayudarte, es necesario que nos facilites los datos que te solicitamos anteriormente.
Hola, Davidbenito1991
Vamos a revisar la cobertura que tienes disponible en tu dirección. Para lograr ayudarte necesitamos que nos facilites por mensaje privado los siguientes datos:
- Nombre completo.
- DNI del titular.
- Teléfono de contacto.
- Dirección de tu domicilio (Calle, número, código postal, localidad y provincia).
- Referencia catastral.
- Coordenadas de ubicación.Estaremos a la espera de tu mensaje.
Saludos
Yulieth
A la atención de:
TELEFÓNICA DE ESPAÑA S.A.U.
Departamento de Infraestructuras / Atención al ClienteAsunto: Solicitud de instalación de red de fibra óptica en Calle Constitución 24, Orgaz (Toledo)
Yo, DAVID, con DNI/NIE 71*******, vecino/a y residente en la dirección **Calle Constitución **, me dirijo a ustedes para **solicitar formalmente la instalación de red de fibra óptica (FTTH)** en dicha ubicación.
Actualmente, esta calle **carece de cobertura de fibra óptica de Telefónica**, El cableado está metido en pedestal de la misma calle y calles paralelas y colindantes ya tienen servicio a pesar de que existen zonas del municipio que ya disponen del servicio. Esta falta de conectividad limita el acceso a servicios digitales esenciales como teletrabajo, formación online, atención médica remota o entretenimiento digital.
Se trata de una **zona habitada y con demanda de servicio**, por lo que ruego que se estudie con urgencia la posibilidad de extender la infraestructura o activar la que pudiera estar pendiente. Además, solicito información sobre el estado actual del despliegue y si existen **permisos pendientes por parte del Ayuntamiento de Orgaz**.
Quedo a la espera de su respuesta formal y, en caso de no recibirla, me reservo el derecho a presentar una reclamación ante la Oficina de Atención al Usuario de Telecomunicaciones del Ministerio para la Transformación Digital.
Atentamente,
David.
Dirección: Calle Constitución
Teléfono de contacto: 67******
Correo electrónico: david***************
Referencia catastral5088117***************
--------------------------------------------- Editado por seguridad -----------------------------------------------------
