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torrol
Yo probé el VDSL
18-10-2018
Resuelto

¿Como puedo saber cuantos megas me llegarían por ADSL a una vivienda a la que voy a pedir el traslado de linea?.

Actualmente tengo contratado FUSION 0CIO (100Mb), por cable. En breve solicitaré traslado de mi línea a un edificio donde solo existe conexión por ADSL. ¿Como puedo saber cuantos megas me llegarían ...
  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    23-10-2018

    Hola torrol

     

    Hemos comprobado que en la dirección facilitada no dispones de cobertura de Fibra. Aunque la oferta comercial es hasta 20Mb, depende de varios factores la velocidad que recibas, según observamos , la velocidad máxima de internet que vas a recibir son 10 Mb.

     

    Podemos ayudarte en alguna otra consulta?

     

    Un saludo
    Llani 

Avatar de torrol
torrol
Yo probé el VDSL
23-10-2018

Muchas gracias. Me podría decir si con esos 10Mb tendría suficiente para mantener mi FUSIÓN + OCIO en TV, mas un portátil, mas un teléfono móvil. O solo la TV va a consumir esos 10Mb y va a ser practicamente imposible usar además el portátil... Gracias.

Avatar de Comercial-movistar
Comercial-movistar
Moderador Global Comercial
23-10-2018

Hola torrol

 

De los 10 MB que te llegan si tienes el deco encendido y conectado al router puede coger unos 4 MB para su uso propio con lo que te quedarian unos 6 MB para la navegación (entre portatil y móvil). Si necesitaras toda la conexión para navegación puedes desconectar el deco de la corriente electrica y los 10 MB se usan para navegación.

 

¿Tienes otra consulta que realizarnos?

 

Saludos!!! Marco.A-Movistar :smileywink:

 

  • Avatar de torrol
    torrol
    Yo probé el VDSL
    23-10-2018

    Entendido, muy amable. Me quedan tres dudas:

    1º.- ¿con 6 Mb para navegar con un portátil, por ejemplo ver videos en youtube,  es suficiente o sería inoperativo por lento?

    2º.- ¿La TV siempre tiene preferencia, o podría darse el caso de que por falta de megas tenga fallos?

    3º.- ¿Cual sería en definitiva la alternativa? Darme de baja de FUSIÓN OCIO? 

    Muchas gracias

    • Avatar de Técnico-Movistar
      Técnico-Movistar
      Responsable Técnico
      25-10-2018

      Hola torrol:

       

      Debes tener en cuenta que la conexión a internet puede variar dependiendo de los dispositivos conectados tanto por cable como por wifi en cada momento, del uso que estés dando a cada unos de ellos, la distancia con la central, la distancia con el router, el tipo de construcción en las paredes de tu domicilio...

       

      En definitiva la única manera de comprobarlo es cuando tengas el servicio en la otra dirección, la televisión también puede tener cortes, incluso se podría contemplar si no fuese suficiente para todo el servicio, cambiar a TV satélite, pero tendrían que indicar desde comercial si es viable.

       

      Un saludo, Diana.

      • Avatar de torrol
        torrol
        Yo probé el VDSL
        25-10-2018

        Entendido, gracias.