Comprobar cobertura fibra

Comprobar cobertura fibra

Muy buenas, soy cliente de ADSL y hace unos meses instalaron la fibra en mi portal. Hasta ahora no había podido cambiar mi tarifa en la app de mi movistar. Ahora me deja coger tarifas con fibra. Significa que ya está disponible?. Se podría comprobar de alguna manera?. Gracias.

Mensaje 1 de 54
1.906 Visitas
53 RESPUESTAS 53

Hola @Ivanbasten

 

Si te permite realizar el pedido, es que la tienes disponible.

 

Si deseas que consultemos, necesitamos que nos facilites tus datos por Mensaje Privado (pon el cursor en mi Nick):

 

- Nombre completo y DNI.

- Dirección completa.

- Referencia Catastral. 

- Nº línea fija.

- Móvil de contacto.

 

Un saludo

Cristina



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Mensaje 2 de 54
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Ya envié los datos.
Mensaje 3 de 54
879 Visitas

Hola de nuevo @Ivanbasten

 

Hemos recibido tus datos por privado.

 

Nos ponemos con tu caso y te informamos.

 

Un saludo

Cristina



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Mensaje 4 de 54
875 Visitas

Hola @Ivanbasten

 

Hemos trasladado la consulta sobre tu cobertura al Área de despliegue. Te enviaremos un privado con el número de gestión, nos mantendremos pendientes de respuesta y volveremos a contactar contigo para informarte.

 

Saludos

Tere



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Mensaje 5 de 54
870 Visitas

Muchísimas gracias quedo a la espera. Un saludo.

Mensaje 6 de 54
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Hola @Ivanbasten

 

Muchas gracias a ti por haber realizado tu consulta a través de la Comunidad, te mantendremos informado, en cuanto obtengamos respuesta.

 

Un saludo

 

Ángeles



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Mensaje 7 de 54
854 Visitas

Hola @Ivanbasten

 

Continuamos pendientes de obtener respuesta, por parte del área de despliegue, en el momento que la hayamos obtenido nos pondremos en contacto contigo y te informamos.

 

Un saludo

 

Ángeles



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Mensaje 8 de 54
829 Visitas

GRACIAS. NECESITO RESPUESTA INMEDIATA.

 

Mensaje 9 de 54
825 Visitas

Hola @Ivanbasten

 

En primer lugar, te pedimos disculpas por la demora en las gestiones solicitadas, desde la Comunidad, estamos realizando seguimiento diario a tu caso, entendemos tu malestar, y no es de nuestro agrado esta demora, ya que nuestro fin y trabajo es poder solventar, dentro de nuestras posibilidades, todas las consultas o gestiones que los usuarios de la Comunidad nos plantean a través del foro.

 

La Comunidad hace de nexo de comunicación y por tanto traslada las reclamaciones como tal a otros niveles, para que estos la resuelvan en un sentido u otro, previo estudio detallado y pertinente análisis.

Continuamos a la espera de obtener respuesta, en el momento que así sea, contactaremos contigo y te informaremos.

 

Un saludo

 

Ángeles



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Mensaje 10 de 54
807 Visitas

Muchas gracias por el interés. Me mantengo a la espera.

Mensaje 11 de 54
777 Visitas

Hola @Ivanbasten

 

Gracias a ti por confiar en la Comunidad; en cuanto tengamos novedades, te informamos.

 

Un saludo

Gema



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Mensaje 12 de 54
766 Visitas

Hola @Ivanbasten,

 

Hemos reiterado nuestra consulta al Departamento de Despliegue de fibra para intentar agilizar la respuesta, esperamos tenerla a la mayor  brevedad y te mantendremos informado.

 

Un saludo

Mercedes



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Mensaje 13 de 54
746 Visitas

Gracias. A ver si esta semana tenemos contestación para empezar con el cambio cuanto antes.

Mensaje 14 de 54
722 Visitas

Hola @Ivanbasten

 

Desde La Comunidad seguimos el progreso de la consulta abierta.

 

Un saludo

María



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Mensaje 15 de 54
717 Visitas

Sigo a la espera.

Mensaje 16 de 54
704 Visitas

Hola @Ivanbasten

 

Continuamos muy pendientes de obtener respuesta por parte del área de despliegue, en cuanto dispongamos de ella nos pondremos en contacto contigo y te informamos.

 

Un saludo

Marisa 

 

 



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Mensaje 17 de 54
672 Visitas

Me mantengo a la espera. A ver si hay noticias antes de finalizar el mes. Gracias.

Mensaje 18 de 54
667 Visitas

Hola @Ivanbasten

 

¡Gracias a ti!. En cuanto tengamos respuesta te la trasladamos.

 

Un saludo

Gema



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Mensaje 19 de 54
635 Visitas

Sigo a la espera. Alguna noticia del departamento de despliegue?. 

Mensaje 20 de 54
623 Visitas

Hola @Ivanbasten,

 

Hemos reiterado nuestra consulta para intentar agilizar la respuesta y nos mantenemos muy pendientes, te mantendremos informado y esperamos obtenerla a la mayor brevedad.

 

Un saludo

Mercedes



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Mensaje 21 de 54
595 Visitas

Hola @Ivanbasten

 

Seguimos a la espera de respuesta desde el área de despliegue. En el momento que tengamos respuesta, nos pondremos en contacto contigo para informarte.

 

Saludos. Toñi



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Mensaje 22 de 54
590 Visitas

Gracias Toñi!!, no pierdo la esperanza!!. Un saludo y buen finde!!

Mensaje 23 de 54
584 Visitas

Hola @Ivanbasten

 

En cuanto tengamos respuesta contactamos contigo 😉

 

Buen fin de semana.

 

Un saludo

 

Eugenia



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Mensaje 24 de 54
547 Visitas

Hola @Ivanbasten

 

Mantenemos el seguimiento de la consulta trasladada y reiterada.

 

Te vamos informando.

 

Un saludo

Cristina



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Mensaje 25 de 54
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