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mgarzon
Yo probé el VDSL
21-08-2022
Resuelto

Comprobar cobertura

Hola, quería saber si hay cobertura de fibra en un residencial.

El residencial es bastante grande, hace esquina y tiene acceso por dos calles indistintamente.

*******

Gracias

 

***Post editado por contener datos personales***

 

 

 

 

 

 

  • Hola mgarzon

     

    Nos confirma el área responsable que existe cobertura de Fibra en la dirección que nos has proporcionado.

     

    Si deseas realizar un pedido de alta y no implica portabilidad de líneas, podemos gestionarlo desde aquí. En el caso que necesites portar alguna línea a Movistar, puedes solicitarlo en el 1004.

     

    En este post del Blog Movisfera tienes toda la información sobre los nuevos productos miMovistar:

     

    Bienvenidos a miMovistar

     

    Aquí puedes consultar los productos de Internet.

     

    Quedamos pendientes que nos confirmes si necesitas que realicemos alguna gestión.

     

    Un saludo 😉

     

    Eugenia

6 Respuestas

  • Avatar de Comercial_movistar
    Comercial_movistar
    Moderator
    02-09-2022

    Hola mgarzon

     

    Encantad@s de haber podido ayudarte. 

     

    Quedamos a tu disposición para cualquier otra duda o gestión. 

     

    Muchas gracias por participar enla Comunidad 😉

     

    Un saludo

     

    Eugenia

  • Avatar de mgarzon
    mgarzon
    Yo probé el VDSL
    02-09-2022

    Muchas gracias. Más adelante solicitaré la fibra.

  • Hola mgarzon

     

    Nos confirma el área responsable que existe cobertura de Fibra en la dirección que nos has proporcionado.

     

    Si deseas realizar un pedido de alta y no implica portabilidad de líneas, podemos gestionarlo desde aquí. En el caso que necesites portar alguna línea a Movistar, puedes solicitarlo en el 1004.

     

    En este post del Blog Movisfera tienes toda la información sobre los nuevos productos miMovistar:

     

    Bienvenidos a miMovistar

     

    Aquí puedes consultar los productos de Internet.

     

    Quedamos pendientes que nos confirmes si necesitas que realicemos alguna gestión.

     

    Un saludo 😉

     

    Eugenia

  • Hola mgarzon

     

    Hemos enviado una consulta al área responsable para intentar obtener información sobre la cobertura en tu domicilio. En cuanto tengamos respuesta por parte del área responsable te informamos.

     

    Un saludo 😉

     

    Eugenia

  • Hola mgarzon

     

    Para poder trasladar la consulta a los compañeros de despliegue de obertura, necesitamos que nos facilites por privado los siguientes datos: 

     

    • Nombre y apellidos
    • DNI
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    • Dirección completa
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    Para enviar un mensaje privado solo tienes que situar el cursor del ratón por encima de nuestro nick de usuario "Comercial.Global_movistar" y te aparecerá el botón "mensaje privado".

    En el siguiente enlace ​​​​​​​te explicamos cómo se envía el mensaje privado.

     

    Un saludo

    Marisa