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Avatar de Daniel.Fdez09
Daniel.Fdez09
Yo probé el VDSL
21-09-2016
Resuelto

Comprobar despliegue de Fibra Óptica en Santiago de Compostela

Hola! quería saber si en mi dirección ya está disponible la Fibra Optica.

  • Avatar de Ascen-Movistar
    Ascen-Movistar
    26-09-2016

    Hola @Daniel.Fdez09

     

    Enviame en un mensaje privado si quieres los datos del titular de la línea (nif,telf) y veo en que estado esta el pedido. Las altas se gestionan en 30 dias, es en lo que se marca la fecha de baremo, pero puede cumplimentarse antes el pedido, por ello si quieres te lo compruebo. :smileywink:

     

    Salud:smileyhappy:s

7 Respuestas

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  • Avatar de Ascen-Movistar
    Ascen-Movistar
    Moderator
    05-10-2016

    Hola @Daniel.Fdez09

     

    Disculpame no vi tu mensaje, :smileyembarrassed: el plazo de instalación es de 30 días, pero veo que ya tienes todo instalado,, me alegro y disculpame por no haberte respondido antes.

     

    Salud:smileyhappy:s

  • Avatar de Daniel.Fdez09
    Daniel.Fdez09
    Yo probé el VDSL
    26-09-2016

    Si, por favor, comprueba el estado del pedido. Ya te envié el MP. Muchas gracias! :smileyhappy:

  • Avatar de Ascen-Movistar
    Ascen-Movistar
    Moderator
    26-09-2016

    Hola @Daniel.Fdez09

     

    Enviame en un mensaje privado si quieres los datos del titular de la línea (nif,telf) y veo en que estado esta el pedido. Las altas se gestionan en 30 dias, es en lo que se marca la fecha de baremo, pero puede cumplimentarse antes el pedido, por ello si quieres te lo compruebo. :smileywink:

     

    Salud:smileyhappy:s

  • Avatar de Daniel.Fdez09
    Daniel.Fdez09
    Yo probé el VDSL
    26-09-2016

    Hola! Ya llamé para que me instalaran la fibra. Cuanto suele tardar el técnico en ponerse en contacto para la instalación?

  • Avatar de Ascen-Movistar
    Ascen-Movistar
    Moderator
    24-09-2016

    Hola @Daniel.Fdez09

     

    He comprobado que el domicilio que nos has facilitado, dispone de cobertura de fibra óptica, si podemos ayudarte a realizar el cambio desde la Comunidad nos lo indicas, (si eres cliente de Movistar),para ello necesitaríamos el nif y el número de teléfono de la línea nos lo envias en un mensaje privado 

     

    Salud:smileyhappy:s

  • Hola @Daniel.Fdez09

     

     Ya tenemos tu dirección de anteriores consultas. Lo trasladamos para que un moderador especialista pueda confirmarte la situación actual.

     

     Gracias por utilizar de nuevo nuestra Comunidad

     

     Saludos

     

    Lupe