Resuelto
Cuando van a poner FIBRA en mi zona, cuando la mitad de mi calle ya tiene fibra
- Buenas noches, envío está consulta al foro, a ver si tengo más suerte que llamando al teléfono de atención al cliente 900104430. Me gustaría saber cuándo piensan instalar la fibra en mi zona residencial, cuando la mitad de mi calle, que se compone de viviendas unifamiliares, ya está disfrutando de la fibra con Movistar. He llamado a atención al cliente y después de 1 año de continuas llamadas, lo único que saben decirme es que la línea de fibra llega hasta 500m más arriba de mi casa, que es donde está la central, pero que no saben cuándo vendrán a prolongar la línea, para cubrir al resto de vecinos. Es más, que eso depende de cuántos vecinos nos juntemos (ahora mismo somos 5 vecinos que no tenemos fibra, pero están construyendo más casas en la misma zona); también me dijeron que: "a ver si tiene suerte!" . No entiendo porqué, si la central está a 500m de distancia y, somos varios vecinos los que reclamamos que prolonguen esa línea hasta nuestras casas, Telefónica o Movistar, no prolonga la fibra hasta completar la calle, en una urbanización que dispone de fibra en casi toda su área y nos tiene al resto discriminados. Desde ya, darles las gracias por su atención. Cruzó los dedos "a ver si hay suerte"
Hola carlosdiazbarquil
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Margarita
