Foro
Hola DiegoCardosoQuintas
Para que podamos abrir una consulta al área responsable, necesitamos que nos confirmes por privado:
Dirección completa incluyendo código postal y Provincia
Referencia Catastral de tu vivienda
Coordenadas GPS
Muchas gracias por tu colaboración 🙂
Un saludo
Eugenia
Hola ,
si después de todos los datos que me has pedido sigues sin encontrar ,en maps aparecemos buscándonos por ; "Hostal Expo"
en O Porriño .
- Comercial_movistar23-05-2020Moderator
Hola DiegoCardosoQuintas
Vamos a trasladar tu consulta y te informamos a la mayor brevedad posible
Un saludo
Gema
- DiegoCardosoQuintas26-05-2020Yo probé el VDSL
No van a solucionarme el problema ?
Tengo que esperar a que pase otro año en el que me seguís [...] por mal servicio y facturas de 200€ ?
VER-GÜEN-ZA
Todo el mal servicio que me dais
Solucionarme ya el tema de la fibra , no pago todos los meses para que sigáis sirvuiendome mal
*Editado: Condiciones de Servicio de la Comunidad.
- Comercial_movistar27-05-2020Moderator
Hola DiegoCardosoQuintas
El Departamento de Despliegue es quien determina siguiendo una serie de criterios y procedimientos internos la viabilidad de instalación de fibra.
Desde aquí desconocemos los criterios a valorar para poder determinar el plazo del despliegue de fibra en tu zona. No obstante, nos han respondido desde el área encargada diciendo que dispones de cobertura en la dirección facilitada y hemos trasladado dicha información para que se pueda llevar a cabo el pedido que tienes solicitado hoy mismo.
Lamentamos las molestias ocasionadas.
Un saludo.
Yoli
- DiegoCardosoQuintas23-05-2020Yo probé el VDSL
Espero que me instalen de una vez fibra óptica después de todos los problemas que me llevás ocasionado, horas al teléfono por mala cobertura , por intentar dar con la contratación correcta , por no saber gestionar averías que me tienen acontecido.
Llevo más de un año haciendo el pedido de fibra , o instaláis la fibra óptica en mi hogar o me bajáis el precio de las facturas que sigo pagando aún estando sin buen servicio.
De VERGÜENZA vuestro servicio Priority .