Desde agosto esperando la fibra

[MCL4577]

Desde agosto estamos esperando que el instalador de fibra óptica en la zona Norte de Burgos se digne a hacer el cruce de la carretera para engancharla a nuestra vivienda.... Hemos abierto incidencias, las cierran, las volvemos a abrir y seguimos igual.  Me dicen en Movistar que contacte con el instalador en el 911095202, no entiendo por qué tengo que contactar yo, pero bueno lo intento... pues ese teléfono es un canal de música random porque no contesta nadie.  Alguien que se digne a mover este asunto???? Indignante!

[Comercial-movistar]

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Laura.

[MCL4577]

Que llame a Movistar una persona de 77 años indicando que el nº 911095202 no funciona, que sólo sale música y que Carlos el operador al otro lado, le conteste que sólo tienen ese teléfono y lo único que puede hacer es poner una reclamación.... le contesta "no necesito reclamaciones, necesito soluciones" y le cuelguen... ¡qué buena atención al cliente Srs. de Movistar!

[Comercial-movistar]

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Laura.

[Comercial-movistar]

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Laura.