Foro
Jose328
19-07-2024Yo probé el VDSL
Ya mande mis datos
Comercial-movistar
20-07-2024Moderador Global Comercial
Hola Jose328
Entendemos tu tu malestar e interés por la Fibra. Está en curso la migración de tu línea y servicios. Desde la Comunidad, haremos cuantas gestiones posibles y el seguimiento a las mismas, te trasladaremos cualquier cambio o novedad.
Te informamos que hemos gestionado una reclamación sobre tu solicitud, solicitando a los técnicos agilización, exponiendo los detalles que nos comentas. Esperamos que nos faciliten información al respecto.
Te facilitamos por privado el número de petición y reclamación pendiente.
Esperamos aceptes nuestras disculpas, por las molestias que esta situación te está ocasionando.
¡Feliz día!
Un saludo. Llanos