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¡Hola @epsaez!
He estado comprobando y en la dirección indicada ha comenzado el depliegue de fibra, pero esta en la fase de permisos concedido pero no ha comenzado la fase de contruccion por lo que no te podemos indicar fecha estimada, en el momento que comience la fase de construcción la fecha estimada es de 6 meses siguiendo un curso normal.
Un saludo
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AranchaRE-Movistar escribió:
¡Hola @epsaez!
He estado comprobando y en la dirección indicada ha comenzado el depliegue de fibra, pero esta en la fase de permisos concedido pero no ha comenzado la fase de contruccion por lo que no te podemos indicar fecha estimada, en el momento que comience la fase de construcción la fecha estimada es de 6 meses siguiendo un curso normal.
Un saludo
Muchas gracias por responder,
O sea, que llevo esperando 6 meses desde que están los permisos concedidos y ahora tengo que esperar una estimada de otros 6 meses desde que comience la fase de construcción para la cual no hay fecha estimada. Sinceramente no lo entiendo, mas cuando está la infraestructura realizada y los permisos concedidos. Me parece vergonzoso por parte de Movistar el trato en este sentido que tienen con los clientes. Esto hace replantearme muy seriamente el pedir la portabilidad a otro proveedor que si suministra y da fechas concretas de la instalación de fibra en mi localidad. Y estoy seguro que no voy a ser el único. Es de cajón:
- Movistar: más de 1 año en instalarte la fibra
- Otros proveedores: 24/48horas
¡Hola @epsaez!
Estoy pendiente de la consulta del despliegue en tu dirección, aun no tenemos respuesta, en cuanto tenga información te lo comunico.
Salu2.
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¡Hola @epsaez!
Lo siento pero no tenemos aun información.
Salu2.
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¡Hola @epsaez!
No nos hemos puesto en contacto porque de momento no tenemos información del departamento de despliegue de fibra.
Un saludo
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¡Hola @epsaez!
He estado comprobando y ya nos han contestado del departamento de despliegue, su respuesta es:"La zona que da cobertura a este cliente está pendiente de aprobación presupuestaria por Marketing para el comienzo de la obra!
Un saludo
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AranchaRE-Movistar escribió:¡Hola @epsaez!
He estado comprobando y ya nos han contestado del departamento de despliegue, su respuesta es:"La zona que da cobertura a este cliente está pendiente de aprobación presupuestaria por Marketing para el comienzo de la obra!
Un saludo
Vamos, resumiendo, que no hay dinero para dar cobertura a un cliente, y en cambio si hay dinero para dar cobertura a una zona muerta (hay cobertura positiva, pero nadie ha contratado en esa zona), justo enfrente de mi domicilio; zona que lleva con cobertura desde hace más de 6 meses. ¿En realidad es el departamento de marketing?, más bien habría que llamarlo departamento de desmarketing. o por lo menos, darles un curso de reciclaje, y enseñarles que marketing significa buscar el aumento del comercio, especialmente de la demanda. Y ellos lo que han hecho es lo contrario, ya que en esa zona no hay demanda, y proporcionan cobertura, y donde SI HAY DEMANDA, no hay cobertura. Han hecho lo que les ha dado la gana. Gracias por cuidar de los clientes. Más vale zona sin demanda, que cliente con demanda.
Un aplauso a los señores del departamento, por velar por los intereses de la empresa y hacer un gasto en una zona sin demanda y no gastarlo en una zona con demanda. ¡¡¡¡¡SOIS LOS MEJORES!!!!!
P.D.: Por lo menos podían decir para cuando habrá presupuesto. O podían aprovechar que están haciendo trabajos por la zona para dar cobertura en mi domicilio, aunque como me van a dar cobertura, si yo no he rellenado ningún formulario ni llamado al 1004, por lo que yo no tengo demanda(sarcasmo, por si alguien no lo ha entendido)
¡Hola @epsaez!
La información que te facilitamos es la que nos indican en el departamento de despliegue, nosotros no te podemos facilitar una fecha.
Un saludo
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AranchaRE-Movistar escribió:¡Hola @epsaez!
La información que te facilitamos es la que nos indican en el departamento de despliegue, nosotros no te podemos facilitar una fecha.
Un saludo
¿Y alguien me podía decir que tengo que hacer o a quien dirigirme para hablar con los señores de despliegue?
¡Hola @epsaez!
Desde aquí no te podemos facilitar esa información.
Un saludo
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