Fibra El Papiol

usuario_retirado
No aplicable
Fibra El Papiol

Hola,

 

Dicen que una imagen vale más que mil palabras, así que supongo que con 3 imágenes tendréis para echar el rato por lo menos.

 

3JlrMJgVqJmzKk

 

Uno podría pensar que después de "En construcción", la siguiente etapa sería "Cobertura inminente", pero parece que ya estoy "sintiendo el efecto" de la Fibra Óptica; pues la celeridad de la misma es tal que me llegó el aviso de la penúltima etapa dos años antes de que acabase la segunda. De otro modo, no me explico el siguiente intercambio:

 

jhJ3Rob

 

Resumiendo: Me gustaría saber por qué estoy pagando más o menos lo mismo que el vecino de enfrente, que disfruta de una velocidad 30 veces superior o, lo que es lo mismo, por qué la instalación de fibra en mi comunidad no sólo no avanza en 2 años sino que retrocede.

 

Un saludo.

Mensaje 1 de 13
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12 RESPUESTAS 12
Comercial.Global-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @usuario_retirado

 

Envíanos por privado tu domicilio completo que consultemos..

 

Saludos Pilar



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Mensaje 2 de 13
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usuario_retirado
No aplicable

Enviado. Gracias.

Mensaje 3 de 13
2.110 Visitas
Comercial.Global-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @usuario_retirado

 

Tenemos tus datos consultamos y te comentamos..

 

Saludos Pilar



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Mensaje 4 de 13
2.090 Visitas
Ascen-Movistar
Comercial Fijo

Hola @usuario_retirado

 

He comprobado que efectivamente la finca se encuentra incluida en despliegue, en la fase de construcción /obras no iniciadas, algunas fincas de esa misma calle disponen de cobertura de fibra . En estos casos suele ser por falta del permisos por lo que no ha finalizado el despliegue, envianos en un mensaje privado los datos del titular de la línea (nif,telef) y realizamos una consulta a despliegue para que nos indique en que estado esta ese despliegue y por que no ha finalizado.

 

Saludos.Ascen-Movistar



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Mensaje 5 de 13
2.075 Visitas
usuario_retirado
No aplicable

Hola. Enviado, gracias.

Mensaje 6 de 13
2.068 Visitas
Ascen-Movistar
Comercial Fijo

Hola @usuario_retirado

 

Ya he realizado la consulta a despliegue, cuando me respondan te indico que me han comentado.

 

saludos.Ascen-Movistar

 



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Mensaje 7 de 13
2.036 Visitas
usuario_retirado
No aplicable

Hola.

 

¿Alguna noticia?

 

Gracias.

Mensaje 8 de 13
1.999 Visitas
Ascen-Movistar
Comercial Fijo

Hola @usuario_retirado

 

Nos indican que no pueden continuar, ni realizar nada por  falta de permisos en esta calle,en C/sant Jordi y Pasaje Batsachs,  no tienen una previsión ni fecha para facilitarnos, por lo que lo único es esperar, siento no poder darte una respuesta mas positiva.

 

Saludos.Ascen-Movistar



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Mensaje 9 de 13
1.982 Visitas
usuario_retirado
No aplicable
Hola. ¿Qué tipo de permisos faltan? ¿De la comunidad, del ayuntamiento...?
Mensaje 10 de 13
1.978 Visitas
Comercial-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @usuario_retirado

 

Lo lamento pero no podemos incidir en este tipo de gestiones, sino se han conseguido los permisos necesarios el servicio no se va a desplegar, pero no podemos establecer comunicación mas allá de lo que ya se ha realizado.

Siento no tener mejores noticias.

Un saludo

Vero



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Mensaje 11 de 13
1.932 Visitas
usuario_retirado
No aplicable
Pues molt bé, pues adiós
Mensaje 12 de 13
1.925 Visitas
Comercial-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @usuario_retirado :

 

Gracias por participar en la Comunidad Movistar.

 

Ya sabes donde encontrarnos.

 

Un saludo, Miguel.



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Mensaje 13 de 13
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