Fibra en calle Herrerias, Montoro

frdlh
Yo probé el VDSL
Fibra en calle Herrerias, Montoro

Hola, me gustaría saber cómo van los avances del despliegue de fibra en la Calle Herrerías, en Montoro (Córdoba). En bastantes zonas de esta localidad ya tienen cobertura desde hace años, y me gustaría saber el motivo por el que todavía no han realizado ningún despliegue en mi acerado de la calle. Es desesperante. La última información es que desde 2017 tienen falta de permisos. Agradezco si hay nueva información. Gracias.

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Mensaje 1 de 19
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18 RESPUESTAS 18
Comercial.Global_movistar
Moderador Global Comercial

Hola @frdlh,

 

Para que podamos trasladar la consulta al departamento encargado y nos puedan ampliar la información de fibra en tu domicilio, envíanos por mensaje privado tus datos (nombre, apellidos, DNI, dirección completa, número de línea fija en el domicilio si dispones y teléfono de contacto) y lo consultamos.

 

Un saludo

Mercedes




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frdlh
Yo probé el VDSL

Datos enviados. Gracias 

Mensaje 3 de 19
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Comercial.Global_movistar
Moderador Global Comercial

Hola @frdlh

 

Hemos recibido correctamente los datos solicitados pero sería necesario para poder realizar la consulta al área encargada, que nos facilitaras los datos de una persona de contacto (nombre, apellidos y DNI) junto con un teléfono. Puedes enviarlos por privado pulsando aquí

 

Quedamos a la espera, saludos. 

Raquel




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Mensaje 4 de 19
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Comercial.Global_movistar
Moderador Global Comercial

Hola de nuevo @ frdlh 🙂

 

Te confirmamos que hemos recibido correctamente tu mensaje privado. Vamos a realizar las gestiones necesarias y volveremos a contactar contigo para informarte. 

 

Saludos

Raquel




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Mensaje 5 de 19
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Comercial_movistar
Comercial Fijo

Hola @frdlh

 

Te hemos informado por mensaje privado, de la gestión que hemos llevado a cabo.

 

En el momento que obtengamos respuesta, nos pondremos en contacto contigo y te informamos.

 

Un saludo

 

Ángeles




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Mensaje 6 de 19
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Comercial_movistar
Comercial Fijo

Hola @frdlh

 

Tal y como te hemos indicado, en nuestro último post, hemos trasladado tu consulta al departamento de despliegue, en el momento que este nos de respuesta nos pondremos en contacto contigo y te informamos.

 

Un saludo

 

Ángeles




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Mensaje 7 de 19
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Comercial_movistar
Comercial Fijo

Hola @frdlh

 

Estamos a la espera de recibir la información solicitada desde el área encargada. 

 

Saludos

Raquel




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Mensaje 8 de 19
1.101 Visitas
Comercial_movistar
Comercial Fijo

Hola @frdlh

 

Continuamos pendientes de recibir respuesta por parte del área encargada. Te mantendremos informad@.

 

Un saludo

Laura

 

 

 

 

 

 

 

 

 




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Mensaje 9 de 19
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Comercial_movistar
Comercial Fijo

Hola @frdlh,

 

Seguimos pendientes de recibir respuesta por parte del Departamento de Despliegue de Fibra. 

 

Te mantendremos informad@. 

 

Un saludo

Laura 

 

 

 




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Mensaje 10 de 19
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Comercial_movistar
Comercial Fijo

Hola @frdlh,

 

Hemos reiterado nuestra consulta al departamento de despliegue para intentar agilizar la respuesta, esperamos obtenerla cuanto ante. Te mantendremos informado y agradecerte la espera.

 

Un saludo

Mercedes




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Mensaje 11 de 19
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Comercial_movistar
Comercial Fijo

Hola @frdlh

 

Seguimos pendientes de obtener respuesta a tu consulta, por parte del área responsable, en el momento que así sea nos pondremos en contacto contigo y te informamos.

 

Un saludo

 

Ángeles




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Mensaje 12 de 19
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Comercial_movistar
Comercial Fijo

Hola @frdlh,

 

Lamentamos la demora en poder ofrecerte una respuesta pero continuamos a la espera  de esta información por parte del Departamento de Despliegue de Fibra.

 

Hemos reiterado la consulta y en el momento en el que tengamos noticias,  nos pondremos en contacto contigo para informarte.

 

Un saludo

Patricia




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Mensaje 13 de 19
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Comercial_movistar
Comercial Fijo

Hola @frdlh

 

Seguimos a la espera de contestación por parte del área encargada. 

 

Esperamos poder informarte lo antes que sea posible, saludos. 

Raquel




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Mensaje 14 de 19
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frdlh
Yo probé el VDSL

Hola. ¿Siguen desplegando fibra óptica en esta situación del coronavirus? Gracias

Mensaje 15 de 19
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Comercial_movistar
Comercial Fijo

Hola @frdlh,

 

 

Te informamos que los técnicos siguen trabajando aunque debido a la situación excepcional en la que nos encontramos, los plazos se están demorando más de lo habitual.

 

En relación a tu consulta,  te informamos de que hemos abierto una nueva consulta y seguimos a la espera de respuesta por parte del área encargada. 

 

En el momento en el que tengamos alguna información, nos pondremos en contacto contigo.

 

 

Un saludo

Patricia




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Mensaje 16 de 19
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Comercial_movistar
Comercial Fijo

Hola @frdlh

 

Desde el área de despliegue nos informan que, en su momento, no pudo realizarse el despliegue en calle Herrería debido a que los conductos para instalar el cableado están obstruidos.

 

Actualmente se está a la espera de los permisos correspondientes por parte del ayuntamiento para la reparación y la instalación de la CTO, aunque no te podemos indicar una fecha aproximada.

 

Un saludo

 

Inmaculada




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Mensaje 17 de 19
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frdlh
Yo probé el VDSL

Muchas gracias por la información. Un saludo 

Mensaje 18 de 19
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Comercial_movistar
Comercial Fijo

Hola @frdlh

 

Muchas gracias a ti por confiar en nosotros y participar en la Comunidad!   😉

 

Recuerda donde estamos si tienes alguna duda o consulta en un futuro! 

 

Un saludo.

Yoli




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Mensaje 19 de 19
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