Foro

Avatar de truch23
truch23
Yo probé el VDSL
21-12-2015
Resuelto

Fibra en el armario y no puedo contratar

Hola, han puesto hace unos dias la caja de fibra en el armario de la comunidad. Pero sigo sin poder contratarlo, si busco por telefono me dice que no tienen prevision de fibra y si busco por direcció...
FIBRA
  • Avatar de AnIB-Movistar
    AnIB-Movistar
    04-01-2016

    ¡Hola truch23!

     

    Pues ya está todo regularizado, tanto si buscas por teléfono como por la dirección que pusimos, aparece que estás en la fase "En Construcción" desde el 16-12-2015. Esta fase dura entre 2 y 3 meses si todo va bien. Tienes más información en este hilo.

    De igual manera te recomiendo que realices la reserva de fibra aquí.

     

    Un saludo.

Avatar de AnIB-Movistar
AnIB-Movistar
Antiguo Moderador
27-12-2015

¡Hola truch23!

 

Aunque hayan instalado la CTO, esto no quiere decir que se hayan finalizado todos los trabajos de despliegue.

En ocasiones hasta que no terminan de cablear toda la calle, no lo dan por finalizado.

 

También tengo que aclararte el por qué de las diferentes informaciones que te da al consultar la cobertura por número o por dirección.

Tu línea tiene una dirección diferente a la que nos indicas y ese es el motivo.

Te paso un privado para resolverlo.

 

Un saludo