Instalación de poste telefónico para fibra

Hola, LopSan 

El mapa de cobertura se encuentra en constante actualización, ya que esperamos que muy pronto la totalidad de nuestros clientes cuenten con la cobertura de fibra disponible en su domicilio. Por el momento, en tu zona no contamos con fecha en la cual ya se cuente con disponibilidad de este servicio, debido a los trabajos faltantes para poder llevar a cabo este proceso. Aun así, se ha dejado la anotación al departamento encargado, con el fin de agilizar la ejecución de ellos, con el fin de que en tu zona se pueda contar con fibra, pero no conocemos en exactitud cuanto tiempo puede tomar esta gestión. Te recomendamos esperar un tiempo prudente y realizar de nuevo la consulta sobre como se está llevando la gestión. 

Un saludo.

Heiner. 

Se puede saber porque mi zona no se encuentra ni siquiera en estudio para la instalacion de fibra. ¿Que patrones se siguen para decidir si se pone fibra en una determinada zona? La cuestion es bastante curiosa porque resulta que hace aproximadamente un año o algo menos telefonica decidio cambiar 5 postes telefonicos de madera por el nuevo tipo de poste telefonico que son de fibra de vidrio. Yo actualmente tengo 4G con Movistar, tendria que pedir el trastalado a fibra optica y que ya vienese el tecnico y valorase si se puede hacer algo para intentar meter la acometida desde el poste que tengo a 200 metros aunque no sea por el por el cual antes tenia acceso a linea de cobre a la vivienda. 

Hola, LopSan 

No hemos recibido respuesta por tu parte; sin embargo, te recordamos que actualmente tu zona no se encuentra en estudio o despliegue de fibra.

Con respecto al tema de los postes, cuando se genera un pedido en tecnología de fibra los técnicos hacen el respectivo estudio y de ser necesario instalarlos, ellos se encargan de notificarlo y gestionarlo. 

Por otra parte, si consideras que tu consulta está resuelta. Te agradeceríamos que en el hilo que has abierto, pulsases en el botón "Aceptar como solución" del post en el que se ha resuelto tu caso. Es importante para nosotros que vuestras consultas queden resueltas para que otros usuarios puedan utilizar estas respuestas para sus dudas.

Un saludo, Felipe. 

Hola de nuevo, no se ha repondido a mi pregunta en la que yo planteaba otro acceso alternativo al que actualmente tengo para la conexion de cobre. Ya que mi casa que pertence a una zona rural da a dos zonas distintas yo planteaba la opcion de hacerme llegar la fibra desde la zona norte ya que hay un CTO en un poste telefonico donde digamos termina la linea, y para hacer comunicar ese CTO con mi vivienda faltarian dos postes telefonicos ya que segun tengo entendido por normativa tiene que haber una distancia de 50 metros entre cada poste. La cuestion es que los postes nuevos que esta poniendo telefonica ya no son de madera sino de otro tipo de material, entonces entiendo que es telefonica la que pone estos postes, pero mi pregunta es donde tendria que preguntar o que tendria que hacer para que me instalasen esos postes?

Hola, LopSan 

Hemos recibido tus datos. Lo revisamos y te decimos. 

Saludos.

Laura.

Hola, LopSan 

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Un saludo.

Michel.