Movistar ha puesto en marcha un ambicioso plan de despliegue para dar cobertura de Fibra Óptica de 300Mb al municipio de Ingenio de la zona sureste de Gran Canaria. Las primeras altas de fibra en este municipio se dieron en el mes de Septiembre de 2014 y ya hay más de 5,500 hogares con cobertura fibra óptica de Movistar. Te iremos informando en esta página sobre los avances que se vayan produciendo y las nuevas zonas en cobertura de fibra en Ingenio.
¿Dónde?
En el mapa se puede ver las zonas en las que se ha desplegado la fibra en 2015 en Ingenio.
Cobertura Móvil
Oferta:
¿Sabías que ahora puedes contratar el paquete Fusión+ que incluye la fibra óptica de 300MB, llamadas ilimitadas y 2GB de datos desde el móvil y con televisión para toda la familia que incluye Canal+ y Yomvi por 68,09€ (IGIC incluido)? ¡Y todo esto SIN PERMANENCIA! ¡Y también puedes añadir los diferentes paquetes con todo el fútbol, otros deportes, las series y las películas de estreno!
Te puedes informar de los precios, condiciones, dudas frecuentes sobre la Fibra Óptica de Movistar de 300Mb en este mismo enlace. (Los precios vienen con el 21% IVA incluido. En el caso de Canarias, se quitará el IVA y se añadirá el 7% IGIC).
¿Cómo puedo contratarla?
Por otra parte, siempre puedes acudir a tu tienda Movistar más cercana (Avenida Carlos V 31, 35240, Carrizal, Las Palmas) para informarte sobre la fibra óptica y otros servicios que ofrece Movistar a sus clientes.
El acceso por Fibra Óptica a 300MB es la mejor opción para conectarse a internet con múltiples ventajas para el usuario:
- conectar todos los dispositivos del hogar o negocio (Ordenadores, portátiles, tablets, Smartphone, SmartTv, etc.)
- disfrutar de la televisión con canales en calidad HD (Alta definición)
- la mejor experiencia con los juegos online (sin retardo y con el mejor ping del mercado).
- descargar contenidos, compartir archivos de gran tamaño o ver películas o series online.
¿Cómo es?
En el vídeo se puede ver lo sencillo que es instalar fibra óptica en vuestra casa.
Proceso
El despliegue de fibra pasa por varias fases, desde el diseño técnico de la zona hasta que la vivienda entra en cobertura.
Una vez se inicie el proyecto, se empiezan a pedir permisos a los propietarios o a la comunidad de vecinos para poder instalar la fibra en el edificio.
Durante estas fases pueden aparecer algunos problemas que pueden ralentizar todo el proceso. Generalmente, los problemas que más aparecen tienen que ver con los permisos o con los “falsos negativos”.
Los problemas de permisos ocurren cuando algún propietario o alguna comunidad de vecinos no quieren dar los permisos para instalar la fibra en su vivienda y esto ralentiza el proceso ya que hay que buscar alternativas para poder llegar a todas las calles.
Los “falsos negativos” ocurren cuando la dirección real no coincide con la dirección que tiene Movistar en su sistema debido al cambio de los nombres de las calles. En esos casos, se hace difícil contratar la fibra ya que el sistema de Movistar no reconoce esta calle. Si detecta que muchos de sus vecinos ya están en cobertura fibra pero a usted le indican que no tiene previsión de despliegue de fibra, escríbanos a fibracanarias@telefonica.com y haremos todo lo posible para solucionar el problema.
Permisos
El despliegue en algunas partes del municipio de Ingenio está actualmente parado porque estamos pendientes de unos permisos. Estamos pendientes de permisos particulares ya que hay algunos vecinos que no han dado los permisos y esto puede ralentizar el despliegue.
Os ofrecemos nuestro buzón fibracanarias@telefonica.com en el que le podremos resolver las dudas que tengan sobre los permisos o responder a preguntas como: “¿para qué pedimos los permisos?”, “¿qué tipo de instalación se va a hacer?” o “¿qué significa dar los permisos a Movistar?”
Más Información
A través de esta web iremos informando a tod@s los vecinos e interesados durante los próximos meses sobre las novedades, noticias... que vayan surgiendo sobre el despliegue de la Fibra Óptica de Movistar en Ingenio. Y, por supuesto, estaremos encantados de resolver cualquier duda que nos quieran transmitir a través de este foro o nuestro buzón (fibracanarias@telefonica.com).
Un saludo a tod@s.
Movistar Canarias
Hola!, ya tengo los 10 megas, vinieron esta mañana (llamé el viernes pasado) y en menos de 1 hora lo tenían todo listo (vinieron 2 técnicos). Nos informaron de los cambios y nos explicaron lo que estaban haciendo en todo momento. Tengo que decir que a los operadores vía 1004 les doy un 5 pelao, pero a los técnicos un 11 sobre 10. Aquí el resultado....todo perfecto 😉
Hola de nuevo!, a ver si ahora se ve 
.....tengo que decir que el test lo hice con conexión wifi con un detector de m....y aún asi salió bien...Dejo los datos por si no se ve la imagen.
Bajada: 10.12 Mbps
Subida: 1.14 Mbps
Estos son resultados por speedtest. Un saludo!
@PedroAfonsoGC , @miguevm30 están por ahí?? 
Ya me ha confirmado otro usuario de Las Palmas que el ping al servidor de Mogán le da 10 ms. Hizo un traceroute a la IP 185.47.215.1 y la ruta es la misma que la mía pero a mí me da bastante más latencia.
Perdonen si soy pesado pero ¿me harían el favor de hacer el mismo traceroute a esa IP a ver si coinciden los valores?. Me interesa tener ese test desde Ingenio, ya que de Las Palmas ya tengo uno.
Saludos!!!!
Hola @Juanxo_ ,
te he puesto los test del tracert al server de Mogán en el hilo de Santa Lucía, je je. Como habrás leído, no te lo he podido hacer antes 
Los resultados a Mogán comprobados hace 5 min siguen siendo:
http://www.speedtest.net/result/3900592853.png
Saludos.
Buenas noches.
Parece ser que por mi calle también han empezado a cablear todo y según el técnico en 1 mes y medio es probable que ya esté todo OK. Lástima que por motivos de horarios no haya podido verlo yo mismo aún y para preguntarle o que me diese más detalles
Suelen tardar eso aproximadamente?
Por si a alguien le interesa o vive cerca, la calle es Galiano en Ingenio (cerca del Hiperdino).
Juan1337 escribió:Buenas noches.
Parece ser que por mi calle también han empezado a cablear todo y según el técnico en 1 mes y medio es probable que ya esté todo OK. Lástima que por motivos de horarios no haya podido verlo yo mismo aún y para preguntarle o que me diese más detalles
Suelen tardar eso aproximadamente?
Por si a alguien le interesa o vive cerca, la calle es Galiano en Ingenio (cerca del Hiperdino).
¡Buenos días @Juan1337 !
Normalmente, una vez que empiezan a cablear y ponen las cajas en los edificios, si suelen tardar de media entre mes y medio y dos meses aunque esto sí se puede adelantar.
Esperemos que así sea y puedas tener acceso a al fibra óptica cuanto antes.
¡Un saludo!
