Llevan 1 año dando largas con la fibra

[Monroe]

Llevan más de un año dándonos largas a todos los vecinos, dicen que pondrán fibra dentro de dos meses, pero así llevamos más de un año, esto cansa y cabrea muchísimo, todas las calles de alrededor tienen fibra menos nosotros, es más, en la misma calle los de enfrente tienen fibra y nosotros no. Creo que es una vergüenza.

[Comercial.Global-movistar]

Buenos días Monroe, y bienvenido a la Comunidad.

Para poder consultar acerca del despliegue de fibra óptica en tu zona,envíanos un mensaje privado con la dirección completa en la que estás interesado en contratar el servicio, y te decimos.

Un saludo, Bea.

[Comercial.Global-movistar]

Mensaje recibido,  Monroe.

Lo revisamos y te comentamos algo lo antes posible.

Saludos, Bea.

[VeroML-Movistar]

Hola @Monroe

Seguimos realizando el seguimiento de la consulta que hemos realizado al dto de despliegue, aún no tenemos respuesta con la información solicitada, en cuanto la tengamos disponible, te lo hacemos saber.

Un saludo

Vero

[Comercial-movistar]

Hola @Monroe

No nos olvidamos de ti, seguimos pendientes de la consulta pero todavía no hay respuesta. Te iremos informando.

Gracias por la paciencia.

Un saludo.

Paco.

[Comercial-movistar]

Hola @Monroe

De momento no tenemos respuesta de los compañeros de despliegue. Lo seguiremos revisando periódicamente para informarte en cuanto tengamos respuesta.

Un saludo.

Paco.

[Comercial-movistar]

Hola @Monroe

Lamentablemente todavía no tenemos una respuesta que darte por parte del departamento de Despliegue. Nosotros seguimos revisándolo y te avisamos en cuanto haya novedades.

Un saludo,
Paco.

[Comercial-movistar]

Hola @Monroe

Lamentablemente todavía no tenemos una respuesta que darte por parte del departamento de Despliegue. Nosotros seguimos revisándolo y te avisamos en cuanto haya novedades.

Saludos Elizabeth b.

[Comercial-movistar]

Hola @Monroe

Lamentablemente todavía no tenemos una respuesta que darte por parte del departamento de Despliegue. Nosotros seguimos revisándolo y te avisamos en cuanto haya novedades.

Saludos Elizabeth b.

[Comercial-movistar]

Hola @Monroe

Lamentablemente todavía no tenemos una respuesta que darte por parte del departamento de Despliegue. Nosotros seguimos revisándolo y te avisamos en cuanto haya novedades.

Saludos Elizabeth b.

[Comercial-movistar]

Hola @Monroe

Vamos a tramitar una consulta interna para ver si podemos obtener más información sobre tu caso, para ello necesitamos que nos pases por privado dni , nombre y móvil de contacto.

Saludos Elizabeth b.

[Comercial-movistar]

Hola @Monroe

Seguimos pendientes de tu caso a la espera de recibir tus datos por privado (

dni , nombre y móvil de contacto ) para tramitar la consulta interna.

Esperamos tu respuesta.

Saludos Elizabeth b.

[Comercial-movistar]

Hola @Monroe

Hemos recibido tus datos por privado, hemos tramitado una consulta interna y en cuanto tengamos una respuesta te informamos de todo. Por privado te paso el número del trámite que hemos gestionado.

Sentimos las molestias.

Saludos Elizabeth b.

[Monroe]

Veo que por mucha información o datos que pidáis, es todo inútil, esto no sirve para nada. A mi pareja le han dicho que no se puede instalar porque alguien denegó el permiso. He leído un artículo que decía que ya no hacía falta pedir permiso. Ahora bien como ya pasaron y lo denegaron pues ya está bien. Podrían pasar y volver pasar los permisos o ponerla y ya está. Que no nos engañen más estamos hartos. Encima nos cobran un servicio que no tenemos y estamos pagando muchísimo. Así es como pierden clientes las compañías..

[Comercial-movistar]

¡Hola @Monroe!

Hemos recibido respuesta y nos indican que no se instala CTO por negativa de permisos.

Un saludo, Arancha

[Monroe]

Ya sabíamos todos que era por eso. Lo que queremos saber es si pueden mandar un comercial otra vez para volver a pedir permisos, somos muchísimos vecinos los que queremos la fibra y nadie hace nada al respecto..

[Comercial-movistar]

¡Hola @Monroe!

El comercial es si no se hubiera despliegue, pero ya está en solicitud de permisos.

Un saludo, Arancha

[Comercial-movistar]

Hola @Monroe

Podemos ayudarte en alguna otra cosa?.. para lo que necesites estamos por aquí.

Saludos Pilar