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Jennyfer88
Yo probé el VDSL
30-03-2021
Resuelto

Quiero aumentar megas

Hola buenas noches.  Hace pocos días me hicieron la instalación de Movistar, con internet, fijo y televisión. Todo va bastante bien lo que pasa que noto que internet me va un poco lento, cuando quie...
  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    02-04-2021

    Buenas tardes Jennyfer88

     

    Lamentamos que aún no se tenga disponibilidad de Fibra para tu hogar, esperamos que se tenga el despliegue lo antes posible.

     

    Agradecemos a Coleman22 y@Antoñico por su intervención. 

     

    ¿Te podemos ayudar en algo más? En caso de que no sea así, te agradeceríamos que en el post donde se te haya aclarado tu consulta, marcases la opción de "Aceptar como Solución".

     

    Un saludo

     

    Griselda

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Antoñico
Yo probé el VDSL
30-03-2021

A ver....Tienes 300MB de descarga y te tarda muchisimo en bajar archivos y abrir webs ??? raro raro raro....Estamos hablando de una conexión con un downloader rate de picos de 32 Mb/s.....Un Blu Ray 1080p tarda en bajarlo unos 8 minutos mas o menos y un Blu Ray 4K unos 20 min.

 

Nose...Algo falla aquí.

  • Avatar de Jennyfer88
    Jennyfer88
    Yo probé el VDSL
    30-03-2021

    No estoy mintiendo ni nada, llevo todo el día para descargar un juego de origin y tarda muchísimo y por ejemplo yo tengo un canal de youtube para subir vídeos me tarda dos horas o más el vídeo y son vídeos cortos no ocupan casi nada. 

     

    • Avatar de Comercial.Global_movistar
      Comercial.Global_movistar
      Moderator
      31-03-2021

      Hola Jennyfer88

       

      Bienvenida a la Comunidad.

       

      Vamos a trasladar tu caso con el departamento técnico para que puede revisar tu conexión.

       

      Saludos

      Pilar

       

       

      • Avatar de Jennyfer88
        Jennyfer88
        Yo probé el VDSL
        31-03-2021

        Vale muchas gracias. Cuando llamé al 1004 la chica me dijo como que no tenían registrado que tuviera fibra instalada, pero sí que la tengo. Es un poco extraño todo.