Foro
14 Respuestas
- Comercial-movistar14-10-2024Moderador Global Comercial
Hola MiguelAngelMoscatel
Necesitamos nos facilites por privado tu DNI junto a un teléfono de contacto, consultamos lo ocurrido y te comentamos.
Saludos Pilar.
- MiguelAngelMoscatel14-10-2024Mi vida cambió con el ADSL
El viernes tenía que venir un técnico vuestro y ni se presentó..... Llamó por teléfono y dijo que estaban pendiente de radiofrecuencias y que no podía hacer nada....
Así que seguimos seis vecinos en la edad de piedra casi
- Comercial-movistar14-10-2024Moderador Global Comercial
Hola, MiguelAngelMoscatel
Al no haber recibido más noticias de tu parte, creemos que ya no necesitas más ayuda desde el foro y por procedimiento de la Comunidad, finalizamos el hilo. Si nos necesitas en otro momento, no dudes en volver a escribirnos; te ayudaremos en todo lo que esté a nuestro alcance.
Saludos.
Laura.
- Comercial-movistar11-10-2024Moderador Global Comercial
Hola, MiguelAngelMoscatel
Estamos a la espera de que nos envíes los datos solicitados anteriormente para revisar las novedades de la instalación.
Un saludo.
Laura.
- Comercial-movistar07-10-2024Moderador Global Comercial
Hola, MiguelAngelMoscatel
Si ya cuentas con una solicitud, por favor, envíanos por privado los siguientes datos y revisamos si hay novedades sobre la instalación de fibra en tu vivienda.
- Nombre completo.
- NIF, CIF, NIE o Pasaporte del titular.
- Teléfono de contacto.
Para enviar un mensaje privado solo tienes que pulsar aquí.
Saludos.
Laura.
- MiguelAngelMoscatel07-10-2024Mi vida cambió con el ADSL
si, ya han venido técnicos y nada .. el viernes viene otro de Movistar.....
Y seguiremos incomunicados
- Comercial-movistar07-10-2024Moderador Global Comercial
Hola, MiguelAngelMoscatel
Como ya te lo hemos mencionado, tras validar la cobertura nos consta que en el municipio hay disponibilidad de fibra, pero es necesario que se dirijan los técnicos hasta tu vivienda para comprobar la viabilidad de conexión y los trabajos que estén pendientes para que empieces a disfrutar de esta tecnología.
Saludos.
Laura.
- MiguelAngelMoscatel07-10-2024Mi vida cambió con el ADSL
Si el problema es que no han hecho la instalación de fibra en este trocito de calle . Llega hasta el 7 y hasta el 17
Del 9 al 15 nada.....
- Comercial-movistar07-10-2024Moderador Global Comercial
Hola, MiguelAngelMoscatel
En este caso, es necesario realizar un pedido para que los técnicos puedan desplazarse hasta tu domicilio y comprobar la viabilidad para la instalación. De llegar a presentarse alguna imposibilidad técnica, esta te será comunicada.
Si te interesa, desde aquí te podemos ayudar con dicho trámite.
Saludos.
Laura.
- MiguelAngelMoscatel07-10-2024Mi vida cambió con el ADSL
Pues no Vero, no hay cobertura.... introduce dirección en el chequeador de cobertura de fibra de cualquier compañía incluida Movistar