Solicitar instalacion CTO

Hola, Ona3 

Hemos recibido tus datos y enviado por mensaje privado información sobre tu consulta. 

Un saludo.

Michel.

Buenas tardes,

He intentado escribiros un mensaje privado y me dice que he alcanzado el límite.

Al intentar abrir una incidencia en Petter y me dice esto: Tipo de incidencia: Improcedente Motivo: Su incidencia no se tramitará debido a que tiene una incidencia con su alta de servicio de Telefónica y esté no es el canal adecuado de comunicación. 

Yo ya hablé con vuestros compañeros del 1004 para poner la CTO dentro del edificio, entonces ¿no puedo abrir una incidencia en Petter?

Les dejo las referencias del edificio:

dirección completa del domicilio: Plaza Mayor, nº14, Forcall (12310) Castellón

referencia catastral: estamos en tramitacion de arreglar el catastro, ellos ya tienen toda la documentacion y en un plazo de 6 meses lo tendremos. 6934210YL3063S0001LT 

las coordenadas de ubica: 40.64576595629298, -0.19946911192849387

Ya me decís. Gracias.

Atentamente,

Ona

Hola, Ona3 

Podrías indicarnos por mensaje privado, la dirección completa del domicilio, referencia catastral y las coordenadas de ubicación. 

Recuerda que puedes hacer el envío de mensajes privados, si posicionas el puntero del ratón sobre nuestro avatar/nick-usuario, te debe aparecer un botón para enviar el mensaje de manera privada o puedes pulsar aquí.

Quedamos pendientes a tu respuesta.

Saludos.

Heiner.

Les respondí. Sí que es de obra nueva el edificio.

Hola, Ona3.

Seguimos atentos a recibir respuesta de tu parte. 

Un saludo, Dairon. 

Buenas tardes,

Sí, es de obra nueva

Hola, Ona3.

Te damos la bienvenida a nuestra comunidad Movistar. 

Por favor, acláranos si el edificio sobre el que estás haciendo tu consulta es obra nueva.

Un saludo, Dairon. 

Hola, ya os he escrito por privado.

Ya me decís. Gracias.

Hola, OyS 

De acuerdo, gracias a ti por hacer uso de la comunidad y recuerda que etamos a tu disposición. 

Un saludo.

Heiner. 

Hola, 

Si debe ser a nivel particular ya informaré a los propietarios de los pisos.

Gracias.