Solicitud instalación CTO fibra óptica

Hola SandraLaGinjol 

Pincha sobre este enlace, para que puedas enviarnos los datos en privado.

Un saludo, Vero.

hola, no quiero publicar mis datos, puedes mandarme un mail privado?

Hola SandraLaGinjol 

Envíanos tus datos, para que podamos revisar la información que nos indicas a cerca de la instalación.

Un saludo, Vero.

Hola, tenog disponibilidad, el tecnico ya vino y el problema es que el bloque necesita una caja CTO y hace dos meses que estamos esperando.

En otros mensajes he visto que pasasteis un vinculo con un formulario o algo, necestio alguna forma de contactar con este departamento, el de la instalacion de las CTO

gracias

Hola, SandraLaGinjol 

¡Bienvenido a la Comunidad Movistar!

Para ayudarte con tu consulta primero es necesario verificar tu disponibilidad de fibra, una vez se pueda comprobar que dispones de dicha tecnología, será necesario que un técnico se dirija a tu domicilio para comprobar la viabilidad de la instalación del servicio. Si estás de acuerdo con continuar con el proceso es necesario que nos envíes por mensaje privado los siguientes datos:

- Nombre Cliente: 
- CIF, DNI, NIE o Pasaporte: 
- Teléfono de contacto:
- Dirección completa:

- Referencia catastral:

- Coordenadas, GSP:

Para enviar un mensaje privado solo tienes que pulsar aquí. 

Un saludo.

Michel. 

Hola, necesito urgentemente la isntalacion de una CTO en el bloque donde me acabo de mudar. somos 5 vecinos y necesitamos internet, ya que algunos trabajamos remoto desde casa.

El enlace que hay en este mensaje no funciona, necesitaria que me lo paseis otra vez

gracias

Buenos días quería ver si podrían instalar una cto para mi domicilio y que hace un tiempo llame y lo gestionaron pero se equivocaron en la dirección y ahora no me dan una solución agradecería ayuda para poder tener internet en mi domicilio

Gracias de antemano.

Hola cuko,

Observamos que el pedido se ha anulado. En lo que podamos ayudarte recuerda que estamos por aquí.

Saludos Pilar

Hola cuko

Como te informamos en mensaje anterior no es posible solicitar la instalación de una CTO. Mediante un pedido los técnicos comprueban el trazado y verifican la viabilidad de la instalación de la CTO. En tu caso el pedido realizado se cerró indicando que no era posible realizar la instalación y al realizar la consulta nuevamente a instalaciones la respuesta que nos han facilitado es la indicada, la CTO más cercana está a 600 metros y no hay actualmente previsión para instalación de nueva CTO. Con lo que actualmente no te podemos ofrecer la conexión por fibra.

Saludos. Marco.

Gracias por la información Isaac_1992 

Voy a ver que me dice finalmente Movistar y veo.

Un saludo