Tengo cobertura de fibra pero por fallo en direccion no aparece
Hola, me he pasado de ADSL a Radio porque me dijeron que no tenia cobertura de fibra. Mis vecinos si que tienen fibra instalada y en la pagina de O2 (usa la fibra de telefónica) mi dirección aparece con cobertura.
Se debe a un error en la dirección que tengo registrada. Esa dirección no es correcta, usando la que aparece en el catastro si que tengo cobertura.
La dirección que aparece en la factura es: Carretera A-1503 (Aranda-Mores) 6 ... puerta Derecha
La dirección correcta es: Carretera Aranda Moncayo 6, ... puerta B
Esta dirección aparece en el catastro y en O2 sale con cobertura de fibra.
He llamado varias veces diciendo que este es el problema y por eso no aparece cobertura pero ni caso.
Espero una pronta solución porque quiero instalar de una vez fibra. La otra opcion que parece de broma es dar de baja Movistar y contratar la fibra de O2.
Hola, FidelRev.
Te he dejado un mensaje privado confirmando la actualización de los datos de tu dirección.
Un saludo, Dairon.
