la compañia me niega el servicio de fibra y mi vecino dispone de él.

[PGP1]

La compañia Movistar ha extendido linea de fibra por toda mi calle.

Yo soy cliente de Movistar desde más de  30  años

Actualmente tengo ADSL

Me niegan que en mi casa pueda tener fibra.

A mi vecino le han conectado sin problema.

No hay manera de hablar con una persona que resuelva el error de la compañia.

He hablado con el técnico  Teleco de la zona, y me ha dicho que por supuesto que puedo tener fibra.

Además estamos pagando una barbaridad por el servicio de  ADSL que recibimos.

Si no me solucionan la situación dejare de ser cliente de Movistar i.

[Emilio-Movistar]

Hola @PGP1 y bienvenido a la Comunidad ,-)

Si eres tan amable de enviarnos por mensaje privado tus datos y dirección con mucho gusto revisamos tu caso.

Un saludo. 

[Comercial.Global_movistar]

Hola @PGP1

Hemos recibido correctamente tus datos, nos ponemos a ello.

Saludos.Toñi

[Comercial_movistar]

Hola @PGP1

Hemos generado la consulta CI19122PRB2G8Q al departamento de despliegue, en el momento que tengamos respuesta, nos ponemos en contacto contigo.

Saludos. Toñi

[Comercial_movistar]

Hola @PGP1

Seguimos pendientes de la respuesta de nuestros compañeros. En cuanto tengamos información te la trasladamos.

Un saludo 🙂

Eugenia

[Comercial_movistar]

Hola @PGP1,

Hemos reiterado nuestra consulta para que podamos obtener respuesta cuanto antes. Te mantendremos informado.

Un saludo

Mercedes

[Comercial_movistar]

Hola @PGP1

Seguimos pendientes de respuesta del Área de Despliegue.

Volveremos a contactar contigo para informarte.

Saludos

Tere

[Comercial_movistar]

Hola @PGP1

Continuamos pendientes de tu respuesta para que podamos ayudarte.

Un saludo

Marcela

[Comercial_movistar]

Hola de nuevo,

Al no haber recibido respuesta a nuestro último post entendemos que no tienes más consultas, por lo que procedemos a cerrar el hilo, si aún estuvieras interesad@ te agradecemos que abras un nuevo hilo y te atenderemos de nuevo en él.

Saludos

Pilar