ESTO ES UNA VERGUENZA ...
No sabía donde poner esta noticia, pero espero no equivocarme de sitio.
Quise hacer una migración a la compañia Vodafone y Movistar me hizo una oferta, 50% descuento en las facturas durante los pró...
Foro
Todo está fantástico si uno así lo desea, pero la nacionalidad y la procedencia de las personas nada tiene que ver ni con su competencia ni con nada. La xenofobia es un mal muchísimo peor. A mí, por cierto, siempre que me han atendido en el 1004 lo han hecho con total amabilidad y corrección, lo mismo latinoamericanos que procedentes de otros lugares.
Hola, yo estoy en una situación parecida en la que no me hacen ni caso ( no tan grave como la de él ) y lo entiendo perfectamente. Esto confirma que el asunto móvil y respuesta profesional de movistar está todo allá, y la verdad son muy educados y serviciales y te intentan ayudar en todo pero y es mi impresión no los están formando bien. Yo llevo desde el 3 de agosto para que me anulen el modem que no solicité y en uno de esos día hablé 1 hora con 6 asesores y sabes que ayer me dicen que no sirve para nada lo que han hecho hasta ahora y que el próximo mes tendré que volver a llamar de nuevo porque a fecha de hoy ya se ha generado la factura. Entiendo que los modos le pueden perder pero está encima esperando a que le llamen para un curro y le han levantado 270 euros, comprendo la situación perfectamente.
Por cierto vete a consumo pero ya y visita esta página para que te informes y reclames que estás en tu derecho:www.usuariosteleco.es.
Un saludo.
he llamado al 1004 desde una cabina, me han tenido casi 1 hora en la cabina para que luego me digan que tengo que llamar al 224472 y de ahi he tenido que irme a la casa de un amigo a coger su móvil y llamar, para que luego me digan que tengo que informarme en el 1004. Tras otra hora perdida un tio me ha dicho es imposible que recupere la línea y para más inri he llamado al 1444 de Vodafone, que me dicen que ha sido todo legal y que si me voy tengo que pagar 350e + IVA ... no se como lo vereis, pero me da igual que sea rumano, como si es nigeriano, como si es colombiano, si no saben hacer bien su trabajo pues que los manden a la mierda, sinceramente.
n0nn4h escribió:para más inri he llamado al 1444 de Vodafone, que me dicen que ha sido todo legal y que si me voy tengo que pagar 350e + IVA ...
Yo he leido el condicionado de vodafone para una instalacion de adsl+llamadas y tiene compromiso de permanencia de 18 meses. PERO, una vez que este funcionando el servicio y despues de los 7 dias de desestimiento. Es decir primero te lo tienen que instalar y cuando todo funcione, tienes 7 dias para rechazarlo. Pasado ese plazo hay permanencia de 18 meses.
Tu caso es que anulaste la portabilidad, por la tanto la instalacion no se completo.
Saludos.
