Hola, no se que pasa que la app smart wifi no me funciona, desde el dia 26 tengo la incidencia abierta y no me dan solucion, no puedo entrar en la app pues me dice en estos momentos estamos resolviendo una incidencia, asi pasan los dias y sin solucion!
¡Hola Angeles44!
Para que pueda revisar tu caso, te agradecería que nos confirmes tus datos por mensaje privado (DNI del titular, nº de línea fija, persona y móvil de contacto).
Saludos, Katyana.
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¡Hola Angeles44!
He recibido tus datos. Lo primero voy a mover tu hilo con mis compañeros comerciales para que puedan revisar tus datos de acceso a la App Smart Wifi.
Lamento los inconvenientes.
Saludos, Katyana.
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Hola, buenas tardes, me pongo de nuevo en contacto para saber si tienen alguna solucion porque de momento sigo con el problema!
Hola @Angeles44,
Hemos abierto una incidencia para solucionar la incidencia.
Te dejamos un privado con más información.
Un saludo Esmeralda.
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Hola @Angeles44
Nos informan a la incidencia que te abrimos que ya está realizada la actuación y mañana volcara en sistemas. Prueba mañana para ver si te funciona la App y nos informas.
Saludos!!! Marco.A-Movistar
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Hola @Angeles44
Nos alegramos que lo tengas resuelto.
Recuerda donde estamos si tienes alguna duda o consulta en un Futuro !
Un cordial saludo ; Antonio
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