Baja definitiva servicio contestador 1210

szm
Mi vida cambió con el ADSL
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Baja definitiva servicio contestador 1210

Hola,

 

Quiero dar de baja definitiva el servicio contestador. Aun estando desactivado (#10#) a los 10 segundos de tener descolgado el teléfono entra a los mensajes del contestador cobrando 0,25 cada vez que lo hace. No quiero que salte el contestador ni mensajes ni nada cuando dejo el teléfono fijo descolgado un momento.

 

Gracias.

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Comercial-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @szm 

¡Bienvenido a la Comunidad de Movistar!

Envíanos un privado con tus datos (DNI, nombre y apellidos), los del titular del contrato y el número de la línea fija con Movistar. Para que podamos revisar el estado del servicio contestador.

Un saludo, Vero.


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Comercial-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @MilagrosZM 

Hemos recibido tus datos y vemos que tienes pago compartido con un promotor, por lo que debes solicitar el tramite a través de ellos.

Un saludo, Vero.


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