CAMBIO DE PAQUETE DE SUSCRIPCIÓN MOVISTAR+ SATÉLITE

[martingarcia47]

Buenas días,

Tengo contratado Movistar+ Satélite con la suscripción PREMIUM TOTAL TV (iPlus) y MOVISTAR+ FAMILIAR (iPlus). Estoy intentando hacer un cambio en mi paquete de suscripción, pero no consigo que me atiendan al teléfono y tampoco tengo la posibilidad de cambiarlo a través de la web. Por eso, me pongo en contacto a través de la Comunidad para sí podéis ayudarme.

Mi intención es cambiar mi paquete actual PREMIUM TOTAL TV a uno inferior, al paquete PREMIUM y MOVISTAR+ FAMILIAR.

¿Podéis solicitarme el cambio?, ¿y qué importe tendría el recibo mensual?

Quedo a la espera de respuesta.

Un saludo.

[Comercial.Global_movistar]

Hola @martingarcia47

Pásanos tus datos personales por privado (nombre completo, dni y teléfono de contacto) para trasladar la consulta.

Saludos. Toñi

[Comercial.Global_movistar]

Hola de nuevo,

Hemos recibido tus datos por privado, nos ponemos con ello y te informamos lo antes posible.

Saludos

Pilar

[Comercial_movistar · Accepted solution]

Hola @martingarcia47

Tal y como nos confirmaste, hemos realizado el cambio a paquete familiar y paquete Premium. Dicho cambio será efectivo el próximo mes.

Saludos

Tere