Cambio a Fusion mediante parabólica por problemas

Cambio a Fusion mediante parabólica por problemas

Hace un año aproximadamente cambie mi línea ADSL a Fusión+. Al no existir fibra en mi zona, el servicio de TV va por ADSL. Pero tengo un problema bastante molesto, y es que cada vez que cuelgo o descuelgo el telefono fijo, se me corta la conexión de internet, y por consiguiente, la línea de TV.

Han venido varios técnicos de Movistar a casa, y todo me handicho que el problema es que la línea que hay en mi zona no soporta tantos servicios a la vez (internet+adsl+teléfono) y que por eso, se corta la conexión con tanta frecuencia.

Me han dicho que solo hay dos soluciones: que ponga Fibra, lo cual descarto porque, al parecer, no está previsto que Movistar lo instale en mi área a corto-medio plazo, o que ponga la TV por parabólica.

Siendo esta la única opción posible (lo otra sería darme de baja e irme a otra compañia) me gustaría saber si el cambio de que mi TV vaya de ADSL a parabólica tendría algún gasto extra, y cual sería el proceso que tendría que llevar a cabo para hacer dicho cambio.

Muchas gracias.

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Re: Cambio a Fusion mediante parabólica por problemas

 

Buenos días AlfonsoSerrano, y bienvenido a la Comunidad.

 

En tu caso, dicho cambio sería gratuito. Si quieres que nos ocupemos de gestionarlo, envíanos un mensaje privado con el número de teléfono y el nombre, apellidos y NIF de la persona titular, y te comentamos.

 

Un saludo, Bea.



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Re: Cambio a Fusion mediante parabólica por problemas

 

Datos recibidos, AlfonsoSerrano.

 

Lo miramos y te decimos. 

 

Saludos, Bea.



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Re: Cambio a Fusion mediante parabólica por problemas

Hola @AlfonsoSerrano,

 

Ya he solicitado el cambio de Fusión + por iptv a la satélite, contactarán contigo cuando vayan a hacerte la instalación del deco. Te paso por privado el número de la gestión.

 

Salu2

Maribel



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Re: Cambio a Fusion mediante parabólica por problemas

Hola @AlfonsoSerrano,

 

No hemos vuelto a tener noticias tuyas.... He visto que el pedido que hice ya se ha cumplimentado con fecha 07/02/2017.

 

Si no necesitas de nuestra atención, en breve procederemos a cerrar el hilo

 

Salu2

Maribel



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