Buenas,
he visto que en breve van a actualizar mi paquete de Fusión contigo a uno más caro con más Gb y otras mejoras del servicio.
En mi caso no quiero esas mejoras y quiero mantener las características del servicio que tengo ahora (Fusión contigo), que por lo visto son las mismas características del paquete Fusión #0. Así que si es así, me gustaría que me pasaran al paquete de Fusión #0 para mantener los mismos servicios que tengo ahora y al mismo precio.
Gracias de antemano.
Saludos.
¡Resuelto! Ir a solución.
Hola @leonardo20000 :
Si puedes, envíanos un mensaje privado con tus datos (NIF, teléfono, correo electrónico y móvil de contacto) y le echamos un vistazo.
Un saludo, Miguel.
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Hola @leonardo20000 :
Hemos recibido tus datos.
En el momento que uno de mis compañeros pueda, se pondrá en contacto contigo para gestionar tu caso.
Un saludo, Miguel.
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Hola @leonardo20000
Hemos pasado tu solicitud de cambio a Fusión # al departamento correspondiente, estamos pendientes y te informamos.
Saludos, Toñi.
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Buenas, era para saber cómo iba. No he vuelto a saber nada, gracias.
Hola, @leonardo20000
Lo último que tenemos es del día 21 e indican que van a contactar contigo en breve. Deberían contactar ya muy pronto. No te preocupes que está correctamente registrada tu solicitud.
Te agradecemos que mantengas el hilo actualizado con cualquier novedad.
Un saludo,
Paco.
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Hola @leonardo20000
Hemos comprobado que desde el día 25/01/2018 tienes ya el contrato Fusión #0.
Si tienes alguna otra consulta nos indicas.
Saludos, Toñi.
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Hola @leonardo20000
Gracias a ti por utilizar la comunidad para gestionar tu línea
Recuerda donde estamos si tienes alguna duda o consulta en un Futuro !
Un cordial saludo ; Blanca
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