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Suamaran
Más integrado que la RDSI
17-01-2022

Cobro de instalación por cancelar portabilidad

Buenas tardes 

 

Hace una semana me realizaron la instalación de los equipos en mi domicilio tras realizar la potabilidad de mi antigua compañía a Movistar. Mi antigua compañía me hace una contra oferta y finalmente decido permacer con ellos. Al llamar a Movistar para cancelar la potabilidad me indican que pueden pasarme una factura de 130 euros en concepto de instalación, en ningún momento me han informado de ello y tampoco tengo contrato del servicio en cuestión. Indicar que el domicilio ya tenía la instalación realizada solo tuvieron que acceder al cuarto de telecomunicaciones. ¿No entiendo como es que si tengo 14 días para desistir del servicio si al 2°dia me están haciendo la instalación de los equipos no dan opción a la cancelación sin tener que abonar dicho servicio

 

Saludos 

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