Buenas tardes,
Como veo que me habeis cobrado este mes como si hubiese visto la liga, la copa y la champions. Pues pido solución a esto, ya que yo contraté y para ello pago para ver en directo los partidos, que por desgracia a ocurrido un problema a nivel mundial. Todo se ha parado, y efectivamente no hay deporte, pues como yo no estoy disfrutando de mi parte futbol. No tenéis derecho a cobrarme LO QUE YO NO ESTOY VIENDO, yo no estoy disfrutando de eso que contraté. Asi pido o descuenten de mi factura ese paquete, YO NO QUIERO QUE den series, ni nada de acuerdo. Solo que me descuenten ese servicio que contraté y NO estoy viendo, asi como devuelvan el dinero que me han cobrado este mes. Ya como dije en otro foro, tomare medidas, ya que no estoy nada satisfecha con Movistar, y viendo ofertas de compañia y que el futbol ahora no sigue, evidente que Movistar debe de hacer algo,
¡Resuelto! Ir a solución.
Creo que aún no te han cobrado el periodo sin fútbol.
Si no estoy equivocado, en la factura que hemos pagado ahora el 1 de abril, has pagado por la TV del 18 de febrero al 17 de marzo y en ese periodo creo que solo hay 1 jornada de liga afectada.
Si que podrás reclamar mejor en la factura que pasarán el 1 de mayo.
Si cierto, lo se. pero tengo varias problemas con Movistar, y hasta por un día pues quiero que me lo resten, ellos muy bien que hacen cuando te dan el alta. Muchas gracias por tu respuesta.
Hola @moneva
Vemos que ya te hemos solicitado los datos para atender tu caso por otro hilo que tienes abierto, por lo que procedemos a cerrar este. Cualquier consulta al respecto por el hilo que tienes abierto por favor.
Muchas gracias por tu aportación @dgimenez.
Un saludo
Tere
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