Hola, tengo desde hace un par de semanas el Servicio Movistar TV fibra 300 megas, y hace 5 días he solicitado desde la página web la contratación del Servicio Multiroom, no he recibido ninguna confirmación, ni ninguna otra noticia. ¿Cuanto se suele tardar?. ¿Se recibe algún e-mail, sms, etc confirmando la solicitud?. ¿Sería propiado que repitiera la solicitud?
¡Resuelto! Ir a solución.
Hola fmcuadrado,
Para ver en que estado se encuentra esa petición, puedes enviarme un mensaje privado añadiendo el número de teléfono, NIF, nombre y apellidos
Un saludo y buenas tardes!
Oscar.
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Hola fmcuadrado!
Hemos recibido tus datos por mensaje privado, revisaremos la información y en breve te responderemos
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Óscar.
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Hola @fmcuadrado
He comprobado tu linea con los datos que nos has facilitado y actualmente no consta pedido pendiente para el servicio multiroom, si lo deseas te lo podemos tramitar desde aqui.
Simplemente recordate que tiene una cuota de alta de 54,57 IVA incluido y la cuota mensual por descodificador adicional es de 7,86 €/mes IVA incluido.
Un cordial saludo ;Raquel - Movistar
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Hola @fmcuadrado
He tramitado tu solicitud de alta para el servicio multiroom con numero de pedido 990125843015.
Un cordial saludo ;Raquel - Movistar
Por otra parte, si consideras que tu consulta está resuelta, te agradeceríamos que en el hilo que has abierto, pulsases en el botón "Aceptar como solución" del post en el que se te ha resuelto tu caso. Es importante para nosotros que vuestras consultas queden resueltas y para otros usuarios es util utilizar estas respuestas para sus dudas.
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Hola @fmcuadrado
Gracias por utilizar la comunidad para gestionar tu línea
Recuerda donde estoy si tienes alguna duda o consulta en un Futuro !
Un cordial saludo ;Raquel - Movistar
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