Hola, buenas tardes. Me gustaría dar de baja en mi factura el teléfono multiservicio. Lo he intentado por teléfono llamando a atención al cliente, pero no ha funcionado.
Muchas gracias por anticipado,
Hola @arunda63
Muevo tu post a este foro para que puedan revisar la solicitud de baja del teléfono multiservicio que pediste a través de atención al cliente. Seguro que un moderador te puede decir el estado de la gestión.
Salu2
Hola, @arunda63!
Para que podamos consultar el estado de tu solicitud, envíanos un mensaje privado con los datos (número de teléfono e identificación de la persona titular) y te decimos.
Un saludo, Bea.
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Hola, buenos días
Acabo de enviar en un mensaje privado los datos que me solicitáis
Buenos días,
Muchas gracias
Datos recibidos, @arunda63!
Lo revisamos y te comentamos.
Saludos, Bea.
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Hola @arunda63
Perdona la espera
Hemos tramitado la baja del servicio TELEFONO MULTISERVICIO. Número de gestión 1006336. No tiene que entregar el aparato. Disculpa las molestias.
Un cordial saludo ; MariluzCas-Movistar
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Hola @arunda63
Al ver que no necesitas nada más ya que desde el día 17/10/2015 de mi último post no me comentas nada , entiendo que lo tienes todo resuelto y estas conforme con la información que te he facilitado , por lo cual procedo a cerrar el Hilo.
En el caso contrario puedes realizar una nueva consulta abriendo un Hilo nuevo.
Lamento las molestias ocasionadas
Un cordial saludo ; mariluzcas-Movistar
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