Editado 14-04-2020 12:47
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Buenas tardes.
Yo no quiero contenidos adicionales, porque no me lo habeis sugerido ni mandado por email. Yo tengo fusion familiar y futbol, y deseo darme de baja del futbol. Asi como el descuento en mi factura de un contenido que no he disfrutado desde el mes de marzo. Ustedes muy bien si haceis las cuentas cuando alguien se da de alta y suman dias exactos. Pues ahora teneis que descontar en mi factura de algo que no he podido ver porque se suspendio por orden de una ley. Asi que Movistar no tiene derecho alguno de cobrarme. Y no quiero contenidos adicionales.
¡Resuelto! Ir a solución.
Hola @moneva
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Un saludo
Tere
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Gema
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Hola @moneva
Nos alegramos que este resuelto y gracias por participar en la Comunidad
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Gema
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Hola Moneva!
Te han dado alguna solución o algún descuento?
Gracias
Buenos dias.
Sobre el deporte si me dieron una solución, osea me explicaron que mi contrato es de deporte y no podía quitarme o descontarme el paquete fútbol porque es mi tipo de contrato, tendría que cambiarme de paquete y bueno no me salía rentable ya que yo tengo un paquete de hace años y si me cambio me saldría mas caro.
Luego ahora me tienen en abierto algunos estreno de películas y series, para recompesar que no disfrutamos del fubol.
Y a parte me solucionaron otro problema que era que tenía un N de prepago para pasarlo a linea y compartir datos etc.