Dar de baja Telefono Multiservicio

pepmg
Más integrado que la RDSI
Dar de baja Telefono Multiservicio

Hola

¿Que tengo que hacer para dar de baja Telefono Multiservicio?

 

Gracias

Mensaje 1 de 19
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18 RESPUESTAS 18
Comercial.Global_movistar
Moderador Global Comercial

Hola @pepmg

 

En primer lugar queremos darte la bienvenida y agradecer tu participación en la comunidad.


Para poder ayudarte necesitamos que nos facilites por mensaje privado (DNI, nombre y apellidos del titular del contrato, teléfono de contacto).

 

Para enviar un mensaje privado solo tienes que situar el cursor del ratón por encima de nuestro nick de usuario "Comercial.Global_movistar" y te aparecerá el botón "mensaje privado".

 

Saludos. Toñi




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Mensaje 2 de 19
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Comercial.Global_movistar
Moderador Global Comercial

Hola @pepmg

 

Hemos recibido tus datos correctamente por privado, nos ponemos con ello y te informamos lo antes posible.

 

Un saludo

Natalia

 

 




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Mensaje 3 de 19
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Comercial_movistar
Comercial Fijo

Hola @pepmg

 

Hemos intentado solicitar la baja de Teléfono Multiservicio pero el sistema detecta una petición en curso que impide la gestión. Por este motivo hemos abierto una incidencia. Te enviamos el número de incidencia por privado y en cuanto sea posible tramitarlo te informamos.

 

Un saludo 😉

 

Eugenia




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Mensaje 4 de 19
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Comercial_movistar
Comercial Fijo

Hola @pepmg

 

Nos mantenemos a la espera de la gestión en curso, en el momento que dispongamos de más información te la comunicaremos. 

 

Un saludo

Mónica




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Mensaje 5 de 19
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Comercial_movistar
Comercial Fijo

Hola @pepmg

 

Te comunicamos que la gestión ya ha finalizado, hemos solicitado la baja del servicio Multiservicio, te adjuntamos el nº por privado. 

 

Nos mantenemos a la espera de la gestión y te informaremos. 

 

Un saludo

Mónica




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Mensaje 6 de 19
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Comercial_movistar
Comercial Fijo

Hola @pepmg

 

Seguimos pendientes de que se cumplimente la gestión de la baja del servicio Multiservicio.

 

Te mantendremos informado.

 

Saludos

Belén




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Mensaje 7 de 19
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Comercial_movistar
Comercial Fijo

Hola @pepmg

 

Continuamos pendientes del progreso de las gestiones iniciadas, en cuanto tengamos cualquier novedad te la trasladamos. 

 

Disculpa la demora.

 

Saludos

Pilar

 

 




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Mensaje 8 de 19
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Comercial_movistar
Comercial Fijo

Hola @pepmg

 

Seguimos pendientes de las gestiones iniciadas que siguen en trámite.

 

Volveremos a contactar contigo para informarte.

 

Saludos

Tere




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Mensaje 9 de 19
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Comercial_movistar
Comercial Fijo

Hola @pepmg

 

Hemos procedido a reiterar la gestión de nuevo, te adjunto el nº por privado, para poder agilizar tu caso. 

 

Nos mantenemos pendiente de las gestiones y te informaremos. 

 

Un saludo

Mónica




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Mensaje 10 de 19
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Comercial_movistar
Comercial Fijo

Hola @pepmg

 

Continuamos pendientes de obtener respuesta, por parte del área responsable, en el momento que la hayamos obtenido, nos pondremos en contacto contigo y te informamos.

 

Un saludo

 

Ángeles




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Mensaje 11 de 19
409 Visitas
Comercial_movistar
Comercial Fijo

Hola @pepmg.

 

Seguimos pendientes de obtener respuesta, y mantenemos tu caso en seguimiento, te mantendremos informado en cuanto hayamos obtenido respuesta.

 

Un saludo


Ángeles




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Mensaje 12 de 19
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Comercial_movistar
Comercial Fijo

Hola @pepmg

 

Sentimos la demora. Nos mantenemos pendiente de la gestión en curso, en el momento que dispongamos de la respuesta te la comunicaremos. 

 

Un saludo

Mónica 

 

 




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Mensaje 13 de 19
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Comercial_movistar
Comercial Fijo

Hola @pepmg

 

Seguimos a la espera de respuesta a la consulta que hemos realizado. En el momento que tengamos novedades, nos pondremos en contacto contigo.

 

Saludos. Toñi

 

 




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Mensaje 14 de 19
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Hola @pepmg

 

Continuamos pendientes de respuesta a la gestión que está en trámite.  Nos pondremos en contacto contigo en cuanto tengamos información.

 

Saludos

Belén




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Mensaje 15 de 19
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En serio? Casi 2 meses esperando? 

Mensaje 16 de 19
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Comercial_movistar
Comercial Fijo

Hola @pepmg

 

Te pedimos disculpas por el tiempo que ocupa la resolución de la incidencia en Sistemas, ésta impide la gestión.

 

Está reclamado y estamos a la espera de respuesta.

 

Te mantenemos informad@.

 

Un saludo

Cristina

 




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Mensaje 17 de 19
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Comercial Fijo

Hola @pepmg

 

El área responsable nos confirman que el Teléfono Multiservicio, se ha dado de baja con efectividad en Septiembre.

 

Sentimos las molestias ocasionadas.

 

Un saludo

María




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Mensaje 18 de 19
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Comercial_movistar
Comercial Fijo

Hola @pepmg

 

Al no haber recibido respuesta a nuestro último post entendemos que tu consulta está resuelta y/o no tienes más consultas, por lo que procedemos a cerrar el hilo, si aún estuvieras interesado te agradecemos que abras un nuevo hilo y te atenderemos de nuevo en él.
 
Gracias por tu consulta, recuerda que estamos aquí para solucionarte cualquier duda que tengas o gestión que necesites.

 

Saludos
Belén

 

 




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