Dar de baja en páginas blancas, guías 11811 y no cesión de datos a terceros

[magui_jordi]

Buenos días,

Me pongo en contacto con vosotros para solicitar la baja de las páginas blancas, de las guías 11811 y oponerme a la cesión de datos a terceros. Hace un mes cambié de compañía a O2 y desde allí me han dicho que lo gestione por aquí ya que desde la sección de "mi movistar" no lo puedo gestionar. Gracias y un saludo

[Comercial.Global_movistar]

Hola @magui_jordi

Para poder ayudarte necesitamos que nos envíes un mensaje privado con los datos del titular: nombre y apellidos, DNI y teléfono.

Un saludo

Marcela

[magui_jordi]

Buenos días

Ya he pasado por privado, los datos del titular. Gracias

Un saludo

[Comercial_movistar]

Hola @magui_jordi,

Hemos consultado tus datos y no nos consta que tengas ningún producto contratado en Movistar.

¿Tienes algún otro contrato a nombre de otro titular?

Un saludo

Patricia

[magui_jordi]

Buenos días,

Mi número era de movistar, hasta febrero que cambié a O2. Desde O2, me han dicho que me lo tramitaríais por aqui, ya que teneis "convenio" o "acuerdos" (no se como ponerlo exactamente) con ellos.

Un saludo

[Comercial_movistar · Accepted solution]

Hola @magui_jordi

En relación a tu petición, siendo cliente de O2, se atiende en sus canales de Atención: 1551 y en www.o2online.es, o bien por email en ayuda@O2online.es

En lo concerniente a la cesión de datos, te aportamos la Politica de Privacidad disponible en nuestra Web movistar.es, donde se detalla cómo puedes ejercer tus derechos sobre los mismos.

Un saludo

Cristina