Deco UHD/4K cableado

[cruizleal]

Buenos días.

Está ya disponible el deco UHD/4K cableado? En la tienda solo encuentro el WiFi, pero ese no me hace falta ya que yo la conexión al router la tengo vía ethernet.

Un saludo

[Comercial.Global-movistar]

Hola @cruizleal

Sí están disponible, en alta nueva es gratuito y en postventa 20€ por logística.

Saludos Pilar

[cruizleal]

Buenos días.

Estaría interesada en adquirirlo, pero no lo veo por la tienda online.

¿Con el antiguo qué tengo que hacer?

Un saludo

[Comercial.Global-movistar]

Hola @cruizleal

Si estas interesado en adquirilo te lo podemos gestionar des aqui al precio de 20 Euros autoinstalable. Una vez que lo recibas en tu domicilio el antiguo tendrias que entregarlo en tienda Movistar en un plazo de 15 días.

Si deseas que te realicemos la gestión facilitanos tus datos por privado (Nombre, NIF, teléfono fijo y móvil de contacto).

Saludos!!! Marco.A-Movistar

[Comercial.Global-movistar]

Hola @cruizleal

Tenemos tus datos, vamos a realizar la gestión que nos solicitas y te informamos al respecto.

Saludos!!! Marco.A-Movistar

[cruizleal]

De momento no he recibido ninguna notificación ni he visto que esté el pedido hecho.

[Comercial-movistar]

Hola @cruizleal

Hemos gestionado la solicitud de alta del desco 4K por cable. Te pasamos por privado el número de gestión.

Una vez lo tengas en funcionamiento debes realizar la entrega de tu desco actual en cualquier tienda Movistar.

Un saludo. Jaime.

[Comercial-movistar]

Hola @cruizleal

Ya hemos tramitado tu pedido de descodificador UHD/4K cableado, se pondrán en contacto para la entrega del mismo. Por privado, te informamos del número de pedido.

¿Podemos ayudarte con alguna otra consulta?

Saludos. Amor

[cruizleal]

Buenas tardes.

Ya lo hemos recibido, instalado y funciona perfectamente.

Gracias!!!

[Comercial-movistar · Accepted solution]

Hola @cruizleal

Nos alegramos que ya lo tengas en funcionamiento. ¿Podemos ayudarte en algo mas?

Un saludo. Jaime.

[cruizleal]

Nada más, muchas gracias